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Version eBook: choisissez le logiciel de conférence Web

Un guide complet de mise en œuvre du logiciel de conférence Web

L'interactivité sociale, le soutien par les pairs et la collaboration en équipe sont les secrets du succès de la formation en ligne. Les employés doivent pouvoir acquérir des compétences réelles en temps réel. Les applications de réunion en ligne leur permettent de partager leurs expériences et de recueillir immédiatement des commentaires en ligne. Mais comment savez-vous quel logiciel de conférence Web est le meilleur pour le développement des employés? Une fois que vous avez surmonté cet obstacle, comment mettez-vous en œuvre des outils de formation de conférence Web pour affiner les talents en interne et combler les écarts de performances? Notre eBook vous donne toutes les informations dont vous avez besoin pour choisir et utiliser des outils de réunion virtuelle à votre avantage. Commençons par démystifier certains des mythes les plus courants concernant la conférence Web dans la formation en ligne.


Publication d'eBook: Global Engagement: Comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés

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Engagement mondial: comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés

Trouvez des solutions de conférence Web pour les organisations travaillant à distance et dispersées géographiquement.

Mythes et idées fausses sur les conférences Web

1. strictement pour les réunions avec les clients

De nombreuses organisations achètent des outils de conférence Web exclusivement pour les réunions clients. Ils doivent être en mesure de planifier des sessions en face à face pour discuter des spécifications du projet, recueillir des commentaires en ligne et fournir un soutien personnalisé. Il y a aussi la très importante réunion de pitch de vente virtuelle. Cependant, les logiciels de visioconférence ont une variété d'applications qui s'étendent bien au-delà des rencontres virtuelles. Cela dit, c'est un moyen très efficace de dialoguer avec les clients et de fidéliser la marque. Ils ne parlent pas seulement à un représentant sans visage par téléphone ou par e-mail. Les applications de réunion en ligne permettent une plus grande interactivité et favorisent une connexion émotionnelle.

2. Fonctionnalité limitée

De l'hébergement d'ateliers en direct à la gestion du matériel de formation en ligne, les possibilités de vidéoconférence sont pratiquement infinies. L'un des mythes les plus courants concernant les outils de réunion en ligne est qu'ils sont limités. Cependant, il existe de nombreuses applications créatives pour la formation en ligne et la gestion des talents. En fait, notre eBook téléchargeable met en évidence des façons innovantes d'utiliser l'outil de conférence Web pour le développement back-end et l'engagement front-end. Lorsque vous essayez de faire votre analyse de rentabilité, pensez à toutes les utilisations potentielles de la conférence Web dans votre organisation. Les ateliers, les groupes de soutien par les pairs et les évaluations de performance ne sont que quelques idées à considérer.

3. Un logiciel de conférence Web gratuit suffira

Vous êtes arrivé jusqu'ici avec des outils de chat vidéo gratuits. Donc, vous n'avez pas vraiment besoin de toutes les cloches et sifflets, non? En réalité, des fonctionnalités de conférence Web plus avancées peuvent enrichir votre stratégie de formation en ligne et améliorer le flux de travail L&D. Des éléments comme les tableaux blancs et la messagerie instantanée rationalisent le processus de développement eLearning et renforcent l'interactivité lors d'événements en direct. Les services d'assistance sont une autre fonctionnalité à considérer. Par exemple, de nombreux fournisseurs ont des bases de connaissances en ligne et des communautés d'utilisateurs actives pour maximiser les fonctionnalités. Certains ont même des chats en direct ou une assistance par e-mail / téléphone pour vous aider à surmonter les défis d'implémentation courants.

4. Une expérience informatique est requise

Un avantage d'investir dans un logiciel de conférence Web par rapport aux outils de chat vidéo gratuits est qu'ils sont personnalisables. Mais cela ne signifie pas nécessairement que vous avez besoin d'une équipe informatique dédiée. En fait, la plate-forme doit être conviviale pour tout le monde, pas seulement pour les gourous de la technologie. Le fournisseur doit également fournir des ressources de formation en ligne pour réduire la courbe d'apprentissage, telles que des didacticiels de formation en ligne et des démonstrations vidéo. Certes, il est préférable d'avoir au moins un expert informatique en interne pour gérer les problèmes plus complexes et / ou personnaliser la plate-forme, même s'il s'agit d'un consultant ou d'un partenaire d'externalisation qui peut vous aider au cas par cas.

5. Trop coûteux pour le L&D à petite échelle

Votre PME ne peut pas se permettre un outil de visioconférence, non? Il n'y a tout simplement pas assez de personnes sur votre liste de paie pour justifier l'achat. Vous êtes peut-être préoccupé par le retour sur investissement, car la plupart de votre formation est actuellement hors ligne. En réalité, chaque organisation peut bénéficier d'un logiciel de conférence Web. Utilisez-le pour vous développer sur différents marchés avec des partenaires externes et des événements de formation client. Permettez à votre équipe L&D de travailler à distance et invitez des collaborateurs à des discussions. Bien sûr, vous pouvez également utiliser des applications de réunion en ligne pour héberger des webinaires afin d'améliorer votre image de marque et votre présence en ligne.

6. Accessibilité limitée

Lorsque la plupart des gens pensent à la vidéoconférence, un grand écran de PC vient à l'esprit. Ou peut-être des images pixelisées grâce à des connexions Internet lentes. La vérité est que la plupart des solutions de conférence Web modernes sont optimisées pour une collaboration en déplacement. Les employés peuvent accéder à la plate-forme sur leur appareil mobile pour assister à des événements en direct et à des séances de révision à tout moment et en tout lieu. Ces outils de conférence Web sont également compatibles avec les normes technologiques et les exigences de bande passante d'aujourd'hui. Par exemple, ils peuvent automatiquement réduire la résolution pour garantir que tout le monde peut participer à la discussion virtuelle. Cependant, vous devez vérifier les spécifications techniques auprès du fournisseur et vous renseigner sur les limites d'utilisation. Vous ne voulez pas inonder les serveurs avec plus de participants qu'il ne peut en gérer.

Votre guide pour sélectionner et implémenter des applications de réunion en ligne

Tous les outils ne sont pas créés également. Vous avez besoin d'un logiciel de conférence Web capable de gérer votre nombre maximum de participants, de fournir toutes les fonctionnalités essentielles et de tomber dans votre fourchette de prix. Voici un aperçu des conseils d'achat et des secrets d'implémentation de logiciels que vous trouverez dans notre eBook téléchargeable, Comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés.

  • Le rôle du logiciel de conférence Web dans la formation en entreprise
  • Fonctionnalités clés qui font qu'un logiciel de conférence Web se démarque de la foule
  • Avantages du logiciel de conférence Web pour votre marge bénéficiaire
  • Des moyens innovants d'utiliser le logiciel de conférence Web pour la gestion du matériel de formation en ligne
  • Façons de trouver le bon logiciel de conférence Web pour la gestion de contenu L&D
  • Conseils pour utiliser un répertoire de logiciels de conférence Web pour éviter le regret de l'acheteur
  • Secrets d'initiés pour les vendeurs de logiciels de conférence Web vétérinaires

Les organisations associent généralement les conférences Web à des réunions client à distance et à des sessions de brainstorming collaboratives. Un «plan de secours» pour les membres du personnel qui sont malades ou en lock-out, mais qui ont encore besoin de partager leurs commentaires en ligne et leurs contributions au contenu de la formation en ligne. En vérité, les applications de réunion en ligne devraient faire partie intégrante de votre stratégie de formation en ligne. L'hébergement d'événements en direct, la création d'une meilleure dynamique d'équipe et la gestion des ressources de formation en ligne ne sont que quelques avantages qu'ils apportent. Téléchargez notre eBook, Comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés, pour investir judicieusement et éviter les retards de mise en œuvre.

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