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Techniques d'évaluation des propositions VILT – Industrie du eLearning

Comment évaluer la proposition d'un fournisseur VILT

L'objectif principal des appels d'offres est d'obtenir des résultats et d'arrondir les estimations de vos fournisseurs présélectionnés pour voir qui fait la réduction. Mais que devez-vous rechercher dans les propositions de formation en classe virtuelle? Plus important encore, y a-t-il des signaux d'alarme dont vous devez être conscient pour éviter les regrets de l'acheteur? Le processus d’évaluation est souvent décourageant car il y a tellement d’informations à parcourir, de la ventilation des coûts aux échéanciers détaillés. Le secret est de formuler un plan de match avant que la première proposition n'apparaisse dans votre boîte de réception. Mettez en œuvre ces 7 conseils et techniques pour une évaluation de proposition VILT et prenez la meilleure décision d'achat pour votre PME.


Publication d'eBook: VILT Success for SMBs: Comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix

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VILT Success pour les PME: comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix

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1. Planifier des séances d'évaluation des propositions avec les membres du personnel auxiliaires L&D

Les collaborateurs L&D et RH, ainsi que les responsables de la formation, doivent être impliqués dans le processus décisionnel. Ils travailleront dans une certaine mesure avec la société VILT. Qu'il s'agisse de collaborer avec des PME pour résumer les principaux points à retenir ou de travailler avec leur équipe de conception pour intégrer votre image de marque. Alors, planifiez une session d'évaluation des propositions pour recueillir leurs commentaires. Vous pouvez même l'envoyer aux membres de l'équipe distante et organiser une réunion de conférence Web pour explorer toutes les options.

2. Créez un système de notation

Il est souvent difficile de quantifier les évaluations de propositions car elles impliquent une esthétique et une connectivité émotionnelle. Le livrable retient-il votre attention et facilite-t-il le transfert des connaissances? Est-ce que cela correspond à votre image de marque et renforce l'engagement des employés? Cependant, vous pouvez développer un système de notation qui facilite l'analyse des données. Par exemple, il existe une échelle de notation de 0 à 10. Ce fournisseur VILT a obtenu une note de 5 sur l'expérience du secteur, mais de 10/10 sur le prix. Vous devez également tenir compte de leur service client, de leur assistance et de leur liste de solutions lors du calcul du score final.

3. Ébauche d'une liste de contrôle de comparaison

Vous devez être en mesure de comparer les fournisseurs VILT sur un pied d'égalité pour analyser les coûts, le temps de développement et les qualifications côte à côte. En plus du score global, créez une liste de contrôle de comparaison qui approfondit les tâches, les livrables et les solutions de formation en ligne impliqués. Vous pouvez même inclure des évaluations d'utilisateurs, des domaines de spécialisation et des arguments de vente remarquables que vous devez prendre en compte dans votre décision, tels que des outils de création eLearning avancés, une expertise technique et des stratégies VILT innovantes.

4. Identifiez les compromis pour chaque fournisseur

Les organisations doivent souvent faire des compromis lors du choix d'un fournisseur de formation virtuelle dispensée par un instructeur. Il se peut que le fournisseur facture plus mais offre plus d'expérience dans le secteur. Ou qu'ils ont des compétences de conception de premier ordre mais des services d'assistance limités. Il est important d'évaluer les avantages et les inconvénients de chaque entreprise et comment ils affectent votre stratégie d'externalisation ou le retour sur investissement de la formation en ligne. Ce compromis vous oblige-t-il à dépasser le budget? Cela pourrait-il avoir un impact négatif sur l'application dans le monde réel ou la rétention des connaissances pour les participants à la formation de vos employés?

5. Classez les compétences et les talents ciblés des fournisseurs VILT

Chaque fournisseur VILT a son propre USP et son expérience professionnelle. Alors que certains excellent dans l'informatique et peuvent vous aider à produire des expériences VILT interactives et immersives, d'autres sont connus pour leur formation à la vente et le renforcement des compétences de premier ordre. Déterminez les compétences et les traits que vous recherchez chez un fournisseur. Ensuite, classez les fournisseurs dans chaque catégorie. Par exemple, vous l'avez réduit à 5 entreprises de formation virtuelles dirigées par un instructeur. Un fournisseur surpasse clairement la concurrence en ce qui concerne l'application pratique, car il propose des laboratoires virtuels et un renforcement des compétences. Mais un autre candidat a des instructeurs remarquables qui sont des leaders d'opinion de l'industrie et qui se distinguent dans la catégorie des technologies de pointe.

6. Évaluer le prix par rapport au retour sur investissement

Certaines organisations font l'erreur de se concentrer sur le prix. Ils ne prennent pas en compte l'image complète, comme ce qui est inclus dans le coût et le retour sur investissement de la formation en ligne. Chaque fournisseur inclut ses frais dans les propositions VILT, qui couvrent tout, des dépenses de logiciel et du temps de développement aux PME et aux instructeurs. Évaluez leur prix en termes de retours de formation en ligne. Quel fournisseur de classe virtuelle offre le meilleur rapport qualité-prix en fonction de vos indicateurs de performance clés et de vos priorités L&D? Si le fournisseur de contenu est plus cher, apporte-t-il quelque chose d'unique à la table pour compenser la différence? C’est également une bonne idée d’évaluer les coûts à long terme. Par exemple, le plan est de déployer progressivement VILT dans chaque département et le fournisseur est prêt à réduire ses frais si vous passez un contrat avec lui pour plusieurs projets.

7. Concevoir une liste de questions de suivi

Vous aurez peut-être besoin de plus d'informations pour prendre la meilleure décision d'achat pour votre PME. Créez une liste de questions de suivi et envoyez-les à vos 3 meilleurs choix. Ou, mieux encore, organiser une réunion pour discuter de leurs idées et de l'approche VILT en tête-à-tête. Cela vous offre la possibilité d’aller au-delà de ce qui est écrit sur papier et de vous faire une idée de leur personnalité. Sont-ils passionnés par le développement de la formation en ligne et la technologie? Comprennent-ils vos objectifs et buts de formation en ligne? Peuvent-ils expliquer comment leur entreprise vous aidera à atteindre les résultats souhaités et à étirer votre budget? Les questions maintiennent la conversation sur le sujet afin de ne pas oublier les points d’évaluation cruciaux.

Les fournisseurs de VILT investissent généralement beaucoup de temps et d'efforts dans la rédaction des propositions. Ainsi, vous devez examiner attentivement toutes les réponses, en utilisant les mêmes critères de comparaison avant de terminer votre évaluation des propositions VILT. Il est également prudent de dire que vous pourriez disqualifier certains fournisseurs dès le départ. Ils sont peut-être hors de votre fourchette de prix ou n’ont pas l’expérience nécessaire. Cependant, vous devriez toujours les contacter pour leur faire savoir qu'ils sont hors de course et peut-être même discuter de vos points de friction. Dans certains cas, le fournisseur VILT peut travailler avec vous pour négocier un meilleur prix ou clarifier ses qualifications.

Vous pouvez découvrir encore plus de conseils sur la façon de choisir le bon fournisseur de contenu VILT pour votre entreprise dans notre eBook VILT Success for SMBs: Comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix. Bénéficiez de l'expérience et du savoir-faire des meilleurs fournisseurs de VILT et atteignez vos objectifs de formation en ligne même si votre budget est serré.


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