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Qu'est-ce que l'apprentissage personnalisé? (Et comment cela aide L&D à combler le fossé des compétences générationnelles)

Les leaders L&D comblent les lacunes en matière de compétences grâce à un apprentissage personnalisé

Les expériences d'apprentissage des employés de qualité sont très demandées. Les employés d'aujourd'hui veulent plus d'opportunités de développement professionnel. En effet, 76% des salariés recherchent des emplois offrant une formation et des opportunités de croissance [1].

Les employés ne sont pas les seuls à penser que la formation des employés est importante. De nombreuses organisations investissent davantage dans l'apprentissage des employés. Selon le rapport 2020 sur le lieu de travail de LinkedIn, les budgets L&D ont augmenté régulièrement au cours des dernières années. Le rapport indique également que 83% des professionnels de L&D affirment que leurs dirigeants soutiennent l'apprentissage des employés.


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Expériences d'apprentissage personnalisées: se préparer à la main-d'œuvre millénaire

Découvrez de nouvelles approches pour mieux impliquer les employés et préparer l'avenir du travail.

Cela est probablement dû à l'énorme impact qu'une formation efficace des employés peut avoir sur une entreprise. Des études récentes ont montré que les investissements dans la formation des employés peuvent entraîner jusqu'à 24% d'augmentation des revenus.

Cependant, plusieurs tendances modifient également rapidement le lieu de travail moderne. La génération du millénaire est maintenant la plus importante de la main-d'œuvre actuelle. La façon dont ils apprennent est différente de celle des baby-boomers qui les ont précédés. Les professionnels de L&D recherchent de nouvelles approches d'apprentissage afin de mieux impliquer les employés et préparer leurs organisations à l'avenir du travail.

L'un des défis les plus difficiles auxquels sont confrontés les professionnels de L&D consiste à trouver des moyens de combler le fossé des compétences générationnelles. D'ici 2022, la technologie devrait avoir déplacé 75 millions d'emplois dans le monde. Beaucoup de ces travaux impliquent des processus ou des travaux qui peuvent désormais être effectués avec l'automatisation.

Les emplois de l'avenir exigeront un ensemble différent de compétences, y compris le leadership et la communication. C'est un gros problème si vous considérez que la plupart des hauts dirigeants actuels prévoient prendre leur retraite au cours des prochaines années. Il y a également un manque important d'employés possédant des compétences en communication de niveau expert dans l'effectif actuel.

La bonne nouvelle est que les employés peuvent facilement acquérir ces compétences grâce à une formation de qualité. L'apprentissage personnalisé est l'une des tendances les plus populaires utilisées par les développeurs de formation et les équipes L&D pour combler le fossé des compétences. Malheureusement, il y a beaucoup de confusion sur ce qu'est l'apprentissage personnalisé et ce qu'il n'est pas.

Qu'est-ce que l'apprentissage personnalisé?

Par définition, l'apprentissage personnalisé est lorsque le contenu de la formation, l'environnement d'apprentissage et la méthode de prestation utilisés sont personnalisés pour répondre aux besoins de chaque élève. L'idée est que l'apprentissage personnalisé est une approche de la formation centrée sur l'élève.

L'idée fausse la plus courante sur l'apprentissage personnalisé est qu'il est auto-dirigé par l'employé. Bien que l'apprentissage autodirigé ou l'apprentissage exploratoire puisse faire partie d'un plan de formation, l'apprentissage personnalisé n'est pas toujours autodirigé.

L'apprentissage personnalisé peut se faire de plusieurs manières, mais l'approche la plus populaire consiste à utiliser l'analyse de l'apprentissage et l'apprentissage en ligne amélioré par l'IA pour créer des plans d'apprentissage personnalisés pour chaque employé.

Cette méthode commence par un test basé sur les compétences qui évalue ce que l'employé sait déjà, ce qu'il doit apprendre et comment il apprend le mieux. Ceci est suivi avec des analyses avancées, puis l'IA utilise des algorithmes pour fournir un plan d'apprentissage personnalisé à l'apprenant. Cette approche fait gagner du temps, augmente l'engagement et augmente la rétention des connaissances. En plus de ces avantages, un apprentissage personnalisé aide les professionnels L&D à combler l'écart de compétences de manière plus spécifique.

L'apprentissage personnalisé de 3 façons principales aide à combler les lacunes en matière de compétences

1. Le contenu d'apprentissage personnalisé est pertinent

Un programme de formation personnalisé ne comprend pas d'informations non pertinentes. Dans de nombreux cas, les équipes ou les départements ont des employés avec différents niveaux de compétences et capacités. Dans un programme de formation plus général, il peut être difficile de couvrir tout ce que tout le monde doit savoir sans perdre l'attention de certains des employés les plus compétents.

Un programme de formation personnalisé utilise la technologie de l'IA pour garantir que les employés ne suivent que les cours les plus pertinents pour leur rôle, leur base de connaissances et leur niveau de compétence. Cela améliore à la fois la rétention des connaissances et l'engagement. Cela est particulièrement utile lorsque les RH essaient de combler le déficit de compétences. Une formation personnalisée facilite la formation d'équipes diverses ayant différentes expériences antérieures.

2. La prestation de formation personnalisée élimine les obstacles

La main-d'œuvre mondiale actuelle croît également rapidement. Il n'est pas rare pour les équipes et d'avoir différents membres dans différents endroits ou pour différents départements d'avoir des langues premières différentes. Un programme de formation personnalisé peut être personnalisé pour préparer du contenu pour les utilisateurs dans différentes langues.

L'apprentissage personnalisé peut faire plus que contribuer à surmonter les barrières linguistiques, il peut également s'adapter à différents styles d'apprentissage. Par exemple, certains apprenants préfèrent lire le contenu tandis que d'autres trouvent plus facile de se souvenir du contenu vidéo. Certains programmes d'apprentissage personnalisés peuvent s'adapter à ces préférences, supprimant les obstacles qui peuvent rendre l'apprentissage plus difficile pour les employés.

3. Donne aux employés la propriété de leur expérience d'apprentissage

Certains programmes d'apprentissage personnalisés ont une fonctionnalité où du contenu ou des cours pertinents supplémentaires sont suggérés à l'apprenant. Cela donne aux employés la propriété de leur voyage. Offrir des choix est un moyen d'augmenter l'engagement et l'enthousiasme pour le développement professionnel.

Des programmes d'apprentissage personnalisés qui suggèrent un contenu pertinent donnent aux employés plus de choix tout au long de leur parcours d'apprentissage, mais avec des conseils favorisant l'inspiration. Il fournit également une structure qui réduit le risque de confusion et de surcharge d'informations. L'apprentissage des suggestions de contenu peut également aider à combler le déficit de compétences en suggérant des cours pertinents et aider les employés à acquérir à la fois les compétences générales et techniques dont ils ont besoin.

Résumé

Aujourd'hui, les équipes L&D doivent relever le défi de déterminer comment former une main-d'œuvre mondiale qui évolue rapidement. La génération actuelle et la prochaine génération d'employés ont besoin d'expériences d'apprentissage de qualité pour rester engagées et acquérir les compétences dont elles ont besoin pour réussir dans le milieu de travail moderne.

La technologie évoluant constamment et les baby-boomers prenant leur retraite, les employés de demain devront être des communicateurs experts, des leaders solides et être capables de s'adapter à l'utilisation fréquente des nouvelles technologies. Les équipes L&D recherchent des solutions de gestion des talents qu'elles peuvent utiliser pour former les employés et améliorer leurs compétences.

La création d'un programme d'apprentissage personnalisé est l'un des meilleurs moyens d'offrir des expériences d'apprentissage de qualité et de combler le fossé des compétences générationnelles. Pour en savoir plus sur l'apprentissage personnalisé, lisez l'eBook Personalized Learning Experiences: Gearing Up For The Millennial Workforce.

Références:

[1] 7 statistiques qui prouvent la valeur de la formation

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