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Principales conclusions d'une étude sur l'apprentissage mobile

Principales conclusions d'une étude sur l'apprentissage mobile

L'apprentissage mobile, ou mLearning, est un mot à la mode dans l'industrie de l'apprentissage numérique et qui ne disparaîtra pas de si tôt. Nous savons que les clients, et souvent les apprenants, aiment l'idée de mLearning, en conjonction avec ou pour remplacer le eLearning traditionnel qui est généralement basé sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Mis à part notre enthousiasme pour ce projet, que savons-nous vraiment de l'efficacité de mLearning par rapport à l'apprentissage en ligne traditionnel sur ordinateur?

Pour essayer de comprendre cela, j'ai entrepris une étude comparative d'un an sur la formation en milieu de travail, créant un cours et le testant intensivement sur des participants mobiles et de bureau pour voir comment les adultes apprenaient différemment sur différents appareils. Le cours était un cours d'intégration hautement interactif, réactif et axé sur le mobile, et a été dispensé à deux groupes d'employés, un groupe étant invité à utiliser uniquement des appareils mobiles comprenant des smartphones ou des tablettes, et l'autre uniquement des appareils de bureau comprenant des ordinateurs personnels. et ordinateurs portables.

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Les scores, interactions, comportements, expériences et préférences des apprenants ont ensuite été examinés et comparés.

Je veux souligner 4 des résultats qui sont incroyablement utiles pour informer notre mLearning et le développement de l'apprentissage numérique plus large:

1. mLearning est efficace: il peut même surpasser le eLearning

Beaucoup de gens sont sceptiques quant à l'apprentissage mobile (j'en faisais partie). Beaucoup de gens soutiennent qu'il ne peut pas rivaliser avec le eLearning sur ordinateur, citant une variété de raisons, de la petite taille des écrans à la nature distrayante des appareils mobiles.

Cependant, dans cette étude, les participants mobiles ont surpassé les participants de bureau, obtenant des résultats d'évaluation plus élevés tout en passant moins de temps à terminer le cours. Cela prouve que mLearning peut être efficace, encore plus que l'apprentissage en ligne sur ordinateur, s'il est fait correctement.

2. Les téléphones mobiles avaient des associations négatives et l'apprentissage en ligne sur ordinateur était préféré

Bien que l'apprentissage mobile ait été efficace, il y avait des associations négatives avec les appareils mobiles sur le lieu de travail, les participants les considérant comme distrayants, plutôt un appareil social ou de divertissement, et se sentant pressés lors de leur utilisation. Les participants avaient l’impression qu’ils n’auraient pas l’air d’être au téléphone au travail, même si c’était pour terminer la formation.

Ces associations négatives ont empêché les apprenants de vouloir utiliser leurs appareils mobiles pour terminer la formation ou toute autre tâche professionnelle, considérant les ordinateurs portables comme l'appareil préféré du lieu de travail. Ils ont même déclaré qu'ils se sentaient plus efficaces et plus en contrôle lorsqu'ils étaient sur leur ordinateur portable.

Donc, même si mLearning peut être efficace, ce n'était pas ce qui était préféré. Les participants mobiles ont même affiché des taux de satisfaction inférieurs à ceux des ordinateurs de bureau, avec près de la moitié d'entre eux déclarant qu'ils auraient préféré utiliser leur ordinateur portable.

Statistiques de préférence et de convivialité de l'appareil

Cela nous montre que si nous avons l'intention de mettre en œuvre une intervention mLearning, ce ne sont pas seulement les aspects d'apprentissage et techniques que nous devons prendre en considération, mais aussi l'aspect social, les associations avec les appareils mobiles et les environnements de travail des apprenants. Ces associations sont profondément ancrées et les apprenants peuvent même ne pas savoir qu'ils sont là. Dans cette étude, la majorité des employés travaillent à domicile, ce qui signifie que leurs collègues ne les verraient même pas travailler sur leurs appareils mobiles. Cependant, ils ont toujours manifesté une gêne évidente à utiliser leurs appareils mobiles pour effectuer des tâches professionnelles.

3. La pédagogie de l'apprentissage doit être prise en compte pour toutes les formes d'apprentissage numérique

Le cours qui a été créé a été informé par la pédagogie mLearning, étant convivial, discret, court, simple, hautement interactif, visuellement attrayant, segmenté en morceaux consommables, cohérent dans la navigation et le style, ciblé et spécifique.

Personnage au téléphone réfléchissant aux principes de l'apprentissage mobile

Les participants des deux groupes d'appareils ont incroyablement bien répondu à ces principes, jugeant la convivialité du cours très élevée et commentant spécifiquement l'interactivité, la conception visuelle, la simplicité et la durée du cours.

Cela nous montre que la pédagogie mLearning est non seulement adaptée à l'apprentissage mobile mais peut être bénéfique à toutes les formes d'apprentissage numérique. Lorsque cela est approprié et possible, nous devons essayer de mettre en œuvre des principes d'apprentissage mobile pour rendre notre apprentissage numérique plus engageant. Nous devons changer notre façon de penser de la conception axée sur le bureau à la conception d'expériences d'apprentissage d'abord sur mobile. Cela garantira non seulement une expérience d'apprentissage intéressante, mais qui sera efficace quels que soient les appareils sur lesquels les apprenants y accèdent.

4. mLearning est le mieux adapté à des contextes et contenus spécifiques

La dernière leçon que nous pouvons tirer de l'étude est que mLearning est le mieux adapté pour un contenu qui s'aligne sur les principes de mLearning et la diffusion mobile. Ce contenu est simple, court, direct et ne nécessite pas beaucoup de saisie. Le cours de l'étude était un cours d'initiation simple, d'une durée d'environ 25 minutes avec une évaluation basée sur le QCM, idéal pour la livraison mobile.

Les participants ont noté qu'ils n'auraient pas voulu suivre un cours plus long et plus avancé avec des questions basées sur des dissertations ou du contenu complexe sur leurs appareils mobiles.

De même, mLearning est également le mieux adapté à des contextes spécifiques. Les participants à cette étude étaient tous basés sur un bureau et n'avaient pas besoin de la commodité offerte par mLearning. Cependant, s'ils étaient basés sur le site ou avaient besoin de terminer le cours après les heures et n'avaient pas accès aux ordinateurs portables, la livraison mobile aurait été beaucoup plus adaptée. De même, si les apprenants avaient besoin d'une formation à la demande, la possibilité de rafraîchir rapidement leurs connaissances sur une procédure sur site, ou d'utiliser davantage la formation comme aide à l'emploi, puis être en mesure d'accéder rapidement au contenu sur leurs appareils mobiles serait beaucoup plus efficace que d'avoir à trouver un appareil de bureau.

Cela nous montre que la prise en compte du contexte d'apprentissage et du contenu est essentielle pour déterminer dans quelle mesure le mLearning est approprié pour une intervention d'apprentissage spécifique.

Alors, comment ces résultats peuvent-ils éclairer notre apprentissage et notre développement?

Ces résultats de l'étude sur l'apprentissage mobile nous montrent que nous devons:

  • Commencez par déterminer s'il existe un besoin d'apprentissage mobile et si le contenu et le contexte lui conviennent.
  • Soyez conscient des associations qui entourent les appareils mobiles et essayez de les atténuer dans notre stratégie de livraison.
  • Soyez assuré que si nous livrons efficacement mLearning, il peut et sera couronné de succès.
  • Envisagez d'appliquer les principes et la pédagogie de mLearning, le cas échéant, à toutes les formes d'apprentissage numérique.

Quelles sont certaines de vos expériences et leçons apprises avec mLearning en milieu de travail? Partagez-les dans les commentaires pour nous aider à mieux comprendre mLearning et la valeur qu'il peut apporter à notre formation en milieu de travail.

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