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Praticiens en apprentissage: vous êtes le changement

Votre organisation a plus que jamais besoin de vous

Sur Twitter récemment, l'Association for Talent Development (@ATD) a posé une question: "Quel est votre plus grand conseil pour les professionnels du développement #talent en ce moment?" Une question valable. Ma réponse (@bizlearningdude) était simple, direct et évident, "Ne soyez pas le changement … vous ÊTES le changement, alors agissez comme ça. Vos organisations ont plus que jamais besoin de vous." Maintenant, pourquoi serais-je si courageux de faire cette déclaration audacieuse? Cela résulte d'années d'interactions avec des praticiens en apprentissage sur la façon dont ils se sentent sous-évalués ou même non pertinents. En tant que participant actif et engagé dans l'espace d'apprentissage et de développement, je trouve fascinant (quelles que soient les circonstances) le nombre de praticiens se plaignant, dans les bons comme dans les mauvais, de la façon dont les parties prenantes n'apprécient pas leurs efforts.

La réalité est que c'est si loin de la vérité et si loin de la réalité, ce n'est pas drôle. Enquête après enquête auprès des dirigeants organisationnels, la promotion des connaissances et le développement des personnes font souvent partie de leurs 5 principales priorités tournées vers l'avenir. Le troisième rapport annuel 2019 sur l'apprentissage en milieu de travail de LinkedIn Learning déclare: «L'augmentation des budgets et du soutien de la direction ouvre la voie aux développeurs de talents pour qu'ils jouent un rôle plus stratégique».

De plus, bien que de manière anecdotique, les praticiens de l'apprentissage sont souvent les premiers et les plus bruyants à dire comment ils sont les champions du changement et les porteurs de l'amélioration des performances. Et ils ont raison; ce sont eux qui mènent cette charge. La question est alors de savoir pourquoi ne prennent-ils pas en charge et ne répondent pas à l'appel à l'action de leurs parties prenantes?

L'opportunité frappe … fort!

Le changement est quelque chose qui se produit constamment et rapidement. Pour cette seule raison, l'apprentissage doit être au premier plan puisque le «changement» conduit par conséquent à l'apprentissage. Le problème est que le «changement» est constant et que l'apprentissage se perd souvent dans le bruit et essayer de se concentrer sur ce qui est pertinent devient un défi; c'est parce que tout le monde a une opinion sur la question la plus importante.

Mais c'est 2020 et c'est assez explicite. Mais si vous restez incertain, une pandémie catastrophique rare est à nos portes et les gens recherchent des conseils dans un environnement en évolution incertain et imprévisible. C'est pourquoi cet événement unique rend l'apprentissage plus pertinent que jamais et devrait fournir aux parties prenantes un objectif et un objectif communs. Malheureusement, la tragédie de la pandémie est simplement une occasion en or pour les praticiens en apprentissage.

Nous avons la technologie … nous pouvons résoudre ce problème

La complaisance est l'ennemi du progrès. La bonne nouvelle est que les événements sociétaux mondiaux, comme cette pandémie, ébranlent les toiles d'araignée de la complaisance. Ils nous obligent à développer des solutions à des problèmes imprévus que nous ignorerions autrement. Peu importe que vous soyez d'accord, une nouvelle réalité collective dans la façon dont nous faisons tout, en particulier comment et où nous travaillons et apprenons, changera probablement de façon permanente et, espérons-le, pour le mieux.

Une fois que cela sera terminé, chaque fois que cela se produira, l'apprentissage sera un héros silencieux. Mais jusqu'à ce que cela se produise, les praticiens de l'apprentissage intensifieront-ils? À long terme, la réponse est oui; à court terme, la réponse est que nous devrons attendre et voir. Ce n'est pas du scepticisme ou du pessimisme, il s'agit plutôt de savoir comment l'apprentissage passera à l'action. Une chose est sûre, les compétences d'apprentissage et la technologie sont disponibles pour les praticiens pour nous aider à faire la transition vers le nouveau monde.

La première étape consiste pour les praticiens à cesser de réclamer l'acceptation du leadership et à commencer à faire ce qu'ils font de mieux, à concevoir et à dispenser un apprentissage par des moyens innovants et efficaces. Nous avons les moyens mais avons-nous la volonté collective?

Il ne s'agit pas simplement de transformer tous les apprentissages en livrables eLearning. Les technologies ne sont qu'un moyen pour atteindre une fin et non la solution elle-même; cependant, dans un monde COVID, les technologies eLearning sont un moyen exceptionnellement pertinent.

Les parties prenantes attendent de vous que vous intensifiiez et partagiez votre expertise du sujet pour que cela fonctionne. Veuillez ne pas simplement sauter à une solution ou une conclusion implicite. Ils attendent plutôt de vous que vous examiniez ce qui est nécessaire pour faciliter ce changement important, évaluer les besoins d'apprentissage et vous assurer que tout le monde possède les compétences et le soutien nécessaires pour relever les nouveaux défis mondiaux.

Le temps de briller

Si vous cherchez une réponse rapide sur la façon de gérer cette situation de sorte que vous sortez en sentant «rosie», vous ne la trouverez pas ici. Une chose que je sais avec certitude, c'est que c'est le moment pour tous les praticiens de l'apprentissage de briller, car c'est une opportunité unique dans une vie.

Rares sont ceux qui sont capables de se mobiliser pour rendre le monde meilleur en période de conflit. Naturellement, les premiers héros de toute pandémie sont toujours les travailleurs de la santé de première ligne et nous devons les remercier pour leur courage et leur sacrifice. Ceux qui apprennent, bien qu'ils restent cachés et hors de la vue du public, sont également des héros qui s'assurent que les gens s'adaptent parfaitement à la nouvelle réalité et sont capables de faire face à des changements imprévus.

Ne soyez pas le changement, aidez votre entourage à accepter le changement. Arrêtez de sous-évaluer votre rôle et vos efforts; vos parties prenantes attendent tout de vous, alors faites en sorte que cela se réalise. Vous êtes le changement, alors commencez à agir comme ça.

Vivre dans un nouveau monde

Nous vivons tous cette période de crise. L'apprentissage est au cœur de la sensibilisation; soyez fier de ce que vous faites. Vous êtes essentiel pour aider les gens à traverser des situations difficiles et les aider à résoudre des problèmes. Réalisez votre valeur non seulement dans l'apprentissage que vous produisez, mais également dans la manière dont vous pouvez le déployer efficacement auprès de tout le monde, en particulier dans des moments comme ceux-ci.

Je souhaite étendre mes connaissances et mon expertise à toute personne qui en a besoin sans engagement. Si vous avez besoin d'aide, de conseils, de conseils ou si vous souhaitez simplement que quelqu'un prête l'oreille, n'hésitez pas à me contacter via Twitter. Ma poignée est BizLearningDude.

Veuillez partager vos pensées et vos commentaires avec nous. Nous serions ravis de connaître vos efforts. Et qui sait, c'est peut-être le sujet de notre prochain article sur l'industrie du eLearning. Veuillez également consulter nos cours LinkedIn Learning pour en savoir plus sur le développement de la crédibilité de votre entreprise pour vos efforts d'apprentissage. Partagez vos pensées et souvenez-vous de #alwaysbelearning!

Soyez prudent et restez en bonne santé.

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