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Les universités et une approche d'apprentissage mixte

Comment les universités peuvent apprendre de COVID-19

Il ne fait aucun doute que les universités du monde entier ont traversé une période difficile pendant la pandémie de COVID-19. Mais que pouvons-nous apprendre de cette situation désespérée? Une révolution de l'enseignement supérieur est-elle en marche? Que devraient faire les universités pour minimiser les risques similaires à l'avenir et à quoi ressemblera cet avenir pour l'enseignement supérieur? Les programmes universitaires ont toujours été si intrinsèquement basés sur la fréquentation physique que l'apprentissage numérique est souvent encore une réflexion après coup ou un supplément facultatif. Mais, tout comme de nombreuses entreprises ont évolué pour prendre en charge les travailleurs à distance et les collègues travaillant à domicile, de nombreuses universités devront reconsidérer leur utilisation des technologies pour faire de même, offrant une approche véritablement mixte de l'apprentissage, afin de survivre.

Quand nous regardons en arrière dans dix ans, COVID-19 aura-t-il été le catalyseur du changement dans la numérisation universitaire? Ou aura-t-il été le début de la chute de nombreuses universités?

Pourquoi changer?

Nous ne parlons pas simplement d'une solution temporaire pour nous aider à traverser cette pandémie, et de toute situation similaire à l'avenir, nous parlons d'un changement à long terme et d'un élargissement de ce que les universités peuvent offrir. Les universités qui sont en mesure d'offrir un enseignement à distance efficace peuvent potentiellement engager plus d'étudiants internationaux, plus d'étudiants qui ne peuvent pas vivre sur le campus, plus d'étudiants qui auraient normalement manqué une formation universitaire en raison d'engagements personnels et familiaux.

Bien sûr, toute l'expérience du campus universitaire est encore une partie importante de la vie universitaire pour certains, en particulier les jeunes étudiants de premier cycle qui vivent de manière indépendante pour la première fois. Se faire de nouveaux amis, mélanger les cultures et développer des compétences sociales sont tous une merveilleuse partie de l'offre universitaire. Mais, les universités peuvent-elles étendre l'expérience d'apprentissage à celles qui sont en dehors de cette bulle d'apprentissage traditionnelle?

Il semble qu'avec la technologie d'aujourd'hui, ne pas assister physiquement à une conférence universitaire ne devrait pas désavantager les étudiants. Les gens devraient pouvoir retirer leur apprentissage de l'université physique et avoir tout ce dont ils ont besoin pour réussir dans leur programme. Tout comme les entreprises s’adaptent aux besoins des travailleurs, les universités devront évoluer pour répondre aux besoins des étudiants modernes ou risquer de prendre du retard.

Quelle est la prochaine étape pour les universités?

David LeFevre, directeur du EdTech Lab de l'Imperial College de Londres, parle des 3 étapes de l'adaptation que les universités traverseront dans leur gestion du COVID-19 et de leurs offres à distance (Lire l'article complet (1))

  1. Stabiliser
  2. Améliorer
  3. Innover
    Cette dernière étape – innover – est la partie passionnante, c'est une excellente occasion de révolutionner la façon dont les universités utilisent la technologie pour étendre leur offre au-delà du campus.

Nous n'en sommes peut-être qu'aux stades 1 ou 2 actuellement, mais les universités doivent commencer à réfléchir au stade 3 maintenant. Le premier obstacle sera de changer les mentalités. Si nous pouvons ouvrir nos esprits à l'idée de la présence physique facultative, nous pourrions commencer à imaginer une université où l'apprentissage se produit, non seulement sur le campus mais parfois dans les maisons, dans les cafés, dans les espaces d'étude à travers le monde, à travers une combinaison de canaux. Tout ce qui a du sens pour l'individu. Pourtant, tous les individus peuvent réussir de la même manière.

L'expérience étudiante

Alors, à quoi ressemblerait cette nouvelle façon de faire? Pour la personne basée sur le campus, à peu près la même chose. Ils peuvent toujours suivre des cours, des conférences, des séminaires, etc., mais ils peuvent également rattraper leur retard sur les sessions qu'ils ont manquées ou répéter les leçons qu'ils souhaitent réviser. Non seulement ils peuvent rattraper, disons, une conférence, mais ils ont accès au canal arrière de la classe (Jetez un œil aux réflexions de Ted Curran sur l'utilisation de Slack comme canal arrière) où les étudiants ont commenté, interrogé, interagi avec l'enseignant et ajouté ressources additionnelles.

Pour l'élève éloigné, il a soudainement un accès direct à toutes les sessions en direct ou en rattrapage. Ils ont accès à un backchannel parce que celui-ci est utilisé par tout le monde, qu'il soit présent ou non, et ils peuvent être marqués comme «présents» ou «terminés» sur le même système que n'importe qui d'autre. En substance, il ne devrait pas y avoir de différence entre le direct ou le rattrapage, en personne ou à distance, tous les canaux d'accès devraient être tout aussi efficaces.

La partie importante de l'expérience étudiante est que tout le monde a accès à l'apprentissage. C'est là qu'avoir un système dans lequel les étudiants peuvent se connecter devient important. Les étudiants pourraient suivre les cours par le canal qui leur convient et toutes les notes et ressources seraient disponibles sur le système. Si tous les devoirs et le matériel d'étude supplémentaire sont également accessibles via le même système, il n'y a rien ici qui pourrait retenir l'étudiant.

Est-ce que cela fonctionnerait pour tous les types de cours? Certains programmes pourraient nécessiter des installations supplémentaires (par exemple, un laboratoire ou un équipement spécialisé). Pour ces types de cours, tant que le matériel et les canaux de communication des étudiants sont accessibles en ligne, cela ouvre la possibilité d'utiliser des points d'étude à distance (par exemple, des laboratoires à domicile), le partage de ressources universitaires et commerciales pour soutenir les étudiants dans la région. (même s'ils n'étudient pas avec cette université). Il existe des solutions à ce problème si nous pensons juste en dehors de la boîte.

La technologie

La bonne nouvelle est que la technologie existe déjà. Il suffit d'utiliser, et dans certains cas, de lier ensemble. Commencer par un «hub» centralisé pour les universités, où les étudiants et les enseignants peuvent accéder à plusieurs systèmes différents, est un bon point de départ. Votre "Hub" pourrait ressembler à ceci:

De nombreuses plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) que nous voyons aujourd'hui ont un bon nombre des fonctionnalités ci-dessus, y compris des voyages personnalisés, des environnements d'apprentissage interactifs, l'apprentissage social et d'autres outils d'engagement. L'écart qui doit être comblé pour les universités est de savoir comment intégrer et conserver l'apprentissage en face-à-face, sur le même système, pour offrir une approche véritablement mixte.

Par exemple, Totara Learn (un système de gestion de l'apprentissage – LMS) dispose déjà d'un outil de calendrier intégré conçu pour accueillir des webinaires, ne pouvons-nous pas l'étendre davantage et intégrer un outil d'appel vidéo dans celui-ci (par exemple, Zoom ou Microsoft Teams)? Une fois que nous avons intégré cela, pourrions-nous ajouter une plate-forme de messagerie ou sociale à ce système (par exemple Slack) afin que les étudiants (et les éducateurs) puissent l'utiliser comme canal de retour pendant et après la leçon pour les personnes présentes et celles qui se joignent à distance?

Intégrez le suivi d'achèvement LMS standard à la base de données des étudiants et soudain, la fréquentation (virtuelle ou physique) est suivie sur le même système. Combinez la puissance d'intelligence artificielle d'un LXP avec des ressources en ligne, et soudain, cela ouvre l'idée de pouvoir recommander automatiquement des lectures supplémentaires appropriées à des étudiants spécifiques en fonction de leurs progrès.

Avec les bons outils, les universités peuvent offrir aux étudiants une expérience d'apprentissage complète, peu importe où ils se trouvent dans le monde ou quelle que soit leur situation. La technologie a aidé certaines entreprises à devenir une équipe à 100% distante. Il n'y a aucune raison pour que les universités ne puissent pas faire de même, car elles devront faire de même pour rester en tête dans un paysage éducatif en évolution rapide.

Qui est en avance sur le match?

Certaines universités et établissements sans but lucratif existent déjà. Jetez un coup d'œil au Center for Creative Leadership (2) aux États-Unis. CCL est un bon exemple d'une plate-forme complète avec une gamme de matériel d'apprentissage pour les étudiants, qui accompagne et complète leur session de formation en face à face. Le CCL est également capable de gérer différentes cohortes d'étudiants sur sa plate-forme, une fonction idéale pour toute université qui souhaite faire de même. Jetez un œil à leur utilisation de la technologie pour engager l'apprenant ici.

Au Royaume-Uni, nous avons BPP University (3), une université pour les professionnels. BPP a une plate-forme appelée «The Hub», qui relie tout, du processus de demande des étudiants aux cours en face à face programmés et aux missions d'apprentissage virtuel. Jetez un œil au fonctionnement de "The Hub" ici.

Il est temps de poser des questions sur le fonctionnement traditionnel des universités et de savoir si nous sommes prêts à répondre aux attentes futures des étudiants, qui évoluent rapidement. Une approche d'apprentissage mixte est la prochaine étape logique, alors qu'est-ce qui nous retient?

Si vous avez des questions sur la façon dont BuildEmpire peut vous aider à développer un système centralisé pour que votre université offre une approche véritablement mixte, contactez-nous.

Références:

(1) Élaborer une stratégie pour enseigner aux étudiants en ligne sur le long terme

(2) Centre de leadership créatif

(3) Université BPP


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