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Lancement d'un programme de formation en ligne sur la conformité

Comment mettre en œuvre un LMS de formation à la conformité

Pour la plupart, les problèmes de conformité sont une question de protection et de sécurité. Ils sont conçus pour éviter les accidents et préserver la santé des clients et des travailleurs. Cela signifie que les réglementations de conformité peuvent être à la fois détaillées et superficielles. Ils entreront dans des centaines de lacunes et de sous-clauses, en essayant de couvrir tous les scénarios possibles. Mais ils ne creuseront pas l’aspect humain. Une étiquette de vêtement pourrait, en toute sincérité, dire «Enlevez l'enfant des vêtements avant de le mettre dans la machine à laver». Mais cela ne garantit pas que le détergent, la machine ou l'encre utilisés sur le tissu sont sans danger pour les enfants. Tout comme votre programme de formation à la conformité en ligne, vous pouvez couvrir les règles et réglementations auxquelles les employés doivent jouer, mais oublier tout le facteur de relatabilité.

5 conseils pour lancer un programme de formation en ligne sur la conformité avec le bon LMS

1. Laissez plus d'espace pour jouer

Regardons l'exemple ci-dessus. Un cours de conformité commerciale typique insisterait probablement pour que vous mettiez cette étiquette pour éviter les poursuites. Cela pourrait préciser le coût d'une amende pour enfants. Ou vous conseiller de mettre votre numéro de contact clairement sur le vêtement, au cas où. Avec un LMS de formation à la conformité, vous pouvez creuser plus profondément. Vous pouvez découvrir comment cette étiquette a été conçue en premier lieu. Simulez des circonstances dans lesquelles un parent pourrait accidentellement (?) Blanchir son enfant, de préférence sous forme d'animation, avec l'avertissement qu'aucun enfant n'a été blessé pendant le «tournage». Parce qu'il y a de la portée et de la liberté, votre cours en ligne peut ensuite explorer des infractions et des solutions plus pratiques. Cela pourrait fournir des alternatives via des scénarios de branchement, comme s'assurer que lesdits vêtements sont faciles à enlever dudit enfant, en particulier au milieu d'une crise de colère.

2. Créez des infographies de formation en ligne expliquant la politique de l'entreprise

Si les entreprises du même secteur peuvent avoir les mêmes règles générales, elles ont certainement leur propre façon de faire les choses. Par exemple, de nombreuses entreprises modernes exigent des étiquettes d'identification biométriques. Mais certains facilitent cela grâce à la lecture d'empreintes digitales à la porte, tandis que d'autres émettent des étiquettes de nom avec des puces de sécurité. Certaines entreprises ont une position, une couleur et un style spécifiques pour les longes. D'autres vous permettent de l'accrocher à ce que vous voulez. Et ces types de différences sont difficiles à exprimer dans un programme de conformité à l'échelle de l'industrie. Avec un LMS de formation à la conformité, vous pouvez résumer les politiques de conformité spécifiques à votre entreprise. Présentez-les sous forme d'infographies consultables, lisibles et attrayantes et utilisez-les pour créer une bibliothèque de formation en ligne sur la conformité numérique.

3. Offrez des expériences de formation en ligne immersives

Tout ancien cours de formation peut être construit à l'aide de modules de jeux vidéo et de simulations de formation en ligne. Mais un LMS de formation à la conformité vous permet de personnaliser complètement l'expérience. Par exemple, au lieu d'utiliser une structure de stationnement générique pour la formation, enregistrez une vidéo 3D de votre parking de bureau. Construisez vos simulations et vos exercices d'entraînement en ligne autour de cette vidéo pour plus de réalisme. Peut-être que le gardien de sécurité du module de formation crie "Hé! Vous ne pouvez pas vous garer ici!" Vous pouvez voir l'endroit réel dans votre esprit. Et lorsque vous passez la zone interdite en rentrant chez vous ce soir-là, la leçon est renforcée. De même, les membres de l'équipe peuvent – de manière anonyme – télécharger leurs expériences, et votre administrateur LMS peut transformer leurs «aveux» en études de cas. Vous ne pouvez pas atteindre ce niveau d’intensité en utilisant un logiciel pré-packagé.

4. Changer leur point de vue

Les personnages, avatars et personas sont un élément essentiel des cours de formation en ligne de tout type. Mais ces caractères sont généralement des stéréotypes ou des itérations 2D. Les personnages n'ont pas de… caractère. Construire votre formation à la conformité à partir de zéro peut vous aider à les étoffer. Vous pouvez même aller plus loin et utiliser des représentations réelles. Tout le monde au bureau peut avoir son propre personnage en jeu. L'équiper de leurs qualités, compétences et traits de personnalité. Pour certains personnages «courants» comme la réceptionniste ou le gardien de sécurité, vous pouvez appliquer leur ressemblance et même leur voix. Cela renforce l'immersion des participants à la formation des employés et la rend plus facile à comprendre. Les employés commencent à voir leurs collègues d'une manière différente. Ils peuvent même choisir de «jouer» en tant que chef ou chef de bureau. Ils peuvent passer une journée de formation dans la cabine de sécurité simulée, par exemple. Après cette expérience, il est peu probable que notre personnel donne du fil à retordre aux gardes juste pour faire leur travail.

5. Utilisez les certifications pour cibler les lacunes

Les certifications sont un ajout précieux à votre programme de formation en ligne sur la conformité, car elles vous aident à repérer les lacunes et à vous concentrer sur des questions cruciales, par exemple, les domaines à haut risque qui peuvent éventuellement diminuer votre retour sur investissement et / ou conduire à des accidents du travail. Afin de lancer un programme de certification, recherchez un LMS de conformité qui intègre la gestion des certifications et les renouvellements. Les employés reçoivent une notification lorsque leur certificat est sur le point d'expirer afin de savoir quand actualiser leurs connaissances. Cela est également utile en cas d'audit lorsque vous devez prouver que les employés ont la formation nécessaire. Bien entendu, les rapports intégrés sont une autre caractéristique clé à prendre en compte lors de votre recherche d'un LMS, car vous devrez être en mesure de surveiller les performances individuelles et d'identifier les domaines personnels à améliorer.

Un LMS de formation à la conformité vous permet de concevoir des programmes de formation à la conformité spécialement conçus pour votre équipe. Cela rend les sessions personnelles, pertinentes et plus efficaces. Quelles astuces d'initiés pouvez-vous explorer? Rendez-le ludique et divertissant pour motiver les inscriptions et aider à se souvenir. Transformez les politiques de bureau ennuyeuses en infographies de formation en ligne amusantes. Utilisez les paramètres contextuels pour donner vie à la session de formation en ligne. Laissez-les jouer le rôle de leurs collègues pour leur donner un aperçu des autres tâches de bureau. Cela leur permet de mieux comprendre les conséquences du non-respect. Cela renforce l'empathie et fait du bureau un meilleur endroit, améliorant les conditions de travail pour tous.


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