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Croissance des employés et développement professionnel

7 façons de transformer le développement professionnel

La nouvelle norme. C’est peut-être un dicton surutilisé ces derniers temps. De même que temps d'incertitude et eaux inexplorées. Cela fait plus de six mois que COVID a frappé les États-Unis. Et oui, les entreprises et les employés sont confrontés à des défis qu'ils n'ont jamais rencontrés auparavant. Les niveaux de stress et d'anxiété sont à un niveau record. Mais n'aurions-nous pas dû tracer certains type de carte pour ces eaux maintenant? Nos employés ont-ils vraiment besoin d'un rappel constant de ce qu'ils manquent?

Engagement des employés pendant COVID-19

Chaque année, les organisations investissent environ 720 millions de dollars dans l'amélioration de l'engagement. Malgré les millions investis dans l'engagement des employés, les taux d'engagement sont restés stables dans le passé—jusqu'à maintenant.

À la suite de cette pandémie mondiale et des troubles sociaux, nous avons constaté des baisses et des augmentations sans précédent des taux d’engagement des employés. Selon Jim Harter, Ph.D., scientifique en chef de la pratique de gestion du lieu de travail de Gallup, «Rien n’avait nui de manière significative à l’engagement des employés aux États-Unis, pas même les récessions de 2001-2002 ou 2008-2009, les événements du 11 septembre, ou des pandémies passées. »

Même dans le meilleur des cas, il peut être difficile de comprendre ce qui motive l'engagement des employés. Au lieu de nous concentrer sur des circonstances qui échappent à notre contrôle, concentrons-nous sur quelque chose que nous pouvons contrôler. Quelque chose que nous savons a un impact réel sur les niveaux d'engagement des employés: les opportunités de croissance et de développement.

Transformer notre approche de la croissance des employés et du développement professionnel

La distanciation sociale étant monnaie courante et le rassemblement des limites en vigueur, il n'est pas surprenant que la plupart des sessions de formation et des conférences en personne sur le lieu de travail aient été annulées ou reportées. De nombreuses organisations se démènent pour convertir les cours de formation en personne en webinaires virtuels ou en eLearning.

Dans le monde technologique d’aujourd’hui, de nombreuses options sont disponibles. Mais la croissance des employés et le développement professionnel sont bien plus que de suivre quelques séances de formation. Par définition, le développement professionnel des employés est un processus tout au long de leur carrière que les employés traversent avec le soutien de leur entreprise pour acquérir de nouvelles compétences, améliorer leurs connaissances et se préparer à la prochaine étape de leur cheminement de carrière.

7 façons de transformer le développement professionnel pendant COVID-19

Lorsque nous pensons à nos programmes de croissance et de développement à la suite du COVID-19, nous devons jeter un regard holistique sur les opportunités offertes à nos employés. Voici 7 façons de créer un programme de croissance et de développement professionnel plus significatif pour vos employés:

1. Utilisez les sondages Pulse pour découvrir ce dont vos employés ont besoin

Regardons les choses en face, les employés sont stressés. Des soins aux personnes âgées à la scolarisation de leurs enfants, cela peut être difficile. Difficile de trouver le temps de faire son travail, et encore moins de se soucier du développement professionnel. Une enquête sur le pouls peut vous aider à comprendre les défis auxquels vos employés sont confrontés et les modes d'apprentissage qui soutiendront le mieux leur apprentissage. C'est un moyen idéal de s'enregistrer avec vos employés sans prendre trop de leur temps déjà limité.

Des enquêtes plus courtes peuvent également fournir des résultats plus précis que des enquêtes plus traditionnelles. La société d'enquête TINYpulse a constaté que lorsque les employés se voient poser moins de questions, ils passent plus de temps à répondre à chacune d'elles. Les réponses de vos employés à votre sondage vous donneront une compréhension de base de ce qu'ils pensent du développement professionnel et de ce dont ils ont besoin de votre part. En utilisant ces informations, vous pouvez créer un programme de croissance et de développement significatif.

2. Soyez attentif à l'environnement de vos employés

Pour de nombreux employés, le travail à distance s'est produit de façon soudaine et inattendue. Alors que certains peuvent avoir un bureau privé, beaucoup d'autres travaillent sur une table de salle à manger avec des chiens et des enfants qui courent en arrière-plan.

Lorsque nous concevons des formations virtuelles synchrones, il est important que nous soyons conscients et respections l'environnement de nos employés. Ce n'est pas parce que nos employés veulent une formation virtuelle qu'ils veulent être vus.

Alors que la vidéo nous permet de nous connecter à un niveau humain et de capter des indices non verbaux, pour certains, elle peut sembler intrusive. Il existe plusieurs autres façons de garder vos employés engagés dans un environnement virtuel. Certains exemples incluent des fonctions de tableau blanc, des sondages, des salles de sous-commission, etc.

Si vous n'avez pas absolument besoin de cette interaction en face à face, il peut être judicieux de rendre la vidéo facultative. Cela aidera également à économiser la bande passante. Si vous décidez de rendre la vidéo obligatoire, essayez de purifier l'air dès le départ. Reconnaissez qu'il peut y avoir des interruptions et permettez-leur de s'éloigner au besoin.

3. Clarifier les rôles pour donner plus de temps au développement professionnel

Le travail à distance a sans aucun doute changé la façon dont nos employés font leur travail. Cela a également changé leur capacité à faire leur travail. Des recherches récentes montrent que 41% des employés ne se sentent pas prêts à faire leur travail. Si nos employés n’ont pas confiance en leur capacité à faire leur travail actuel, ils sont beaucoup moins susceptibles de se concentrer sur le développement professionnel.

En clarifiant ce que l'on attend de vos employés, vous pouvez vous assurer qu'ils savent exactement ce qu'ils doivent faire. Cela aidera également à libérer du temps pour participer aux activités de croissance et de développement. Commencez par identifier les attentes minimales pour chaque poste tout en travaillant à distance. Décidez ensuite des tâches que vous aimeriez qu'ils puissent entreprendre.

À l'heure actuelle, il est toujours important d'être flexible avec les mesures de performance, mais la définition des attentes aidera nos employés à comprendre ce que nous attendons d'eux et les aidera à voir qu'ils ont encore le temps de travailler sur leur croissance professionnelle.

4. Organisez le contenu pour réduire le temps de développement

Comme tout développeur eLearning peut en témoigner, la création d'un cours de 30 minutes nécessite beaucoup de travail. Avec la volonté de proposer des sessions de formation en personne virtuelles, la capacité est devenue plus limitée que jamais. Au lieu de créer votre propre eLearning, pourquoi ne pas tirer parti de ce qui est déjà disponible? Les plateformes d'apprentissage en ligne comme LinkedIn Learning et Coursera fournissent beaucoup options de formation. Même YouTube propose un excellent contenu de développement professionnel.

Une fois que vous savez ce dont vos employés ont le plus besoin, vous pouvez rechercher les cours qui fourniront la formation dont ils ont besoin. Cela permettra d'économiser du temps et de l'argent pour le développement. Cela vous permettra également de vous concentrer sur la création de contenu qui ne peut pas être organisé.

5. Regardez au-delà de la formation pour accroître vos compétences

Développer de nouvelles compétences ne signifie pas toujours que vous avez besoin de formation. Plusieurs fois, un aide-mémoire ou une feuille de référence rapide offrira les mêmes avantages, surtout s'il s'agit d'un sujet familier. Prenons par exemple l'accessibilité eLearning. Préférez-vous suivre un cours de 8 heures expliquant pourquoi c'est important, comment cela profite aux organisations et bien plus encore, ou préféreriez-vous suivre une liste de contrôle de 2 à 4 pages?

Qu'il s'agisse d'une liste de contrôle ou d'une instruction étape par étape, la simplicité est parfois la meilleure réponse.

6. Aidez vos employés à trouver leur cheminement de carrière

Plus de 75% des employés souhaitent faire évoluer leur carrière. En offrant à vos employés un cheminement de carrière clair, vous pouvez vous assurer qu'ils se sentent soutenus tout au long de leur parcours. Plus que jamais, nos employés veulent savoir qu'ils ont un avenir avec nous.

Pour de nombreuses entreprises, beaucoup de ressources sont consacrées au recrutement externe. Mais que se passerait-il si nous pouvions utiliser ces mêmes ressources pour développer en interne les compétences dont nous avons besoin? Pour démarrer avec une stratégie de recrutement interne, commencez par définir les qualifications et les partager avec les employés. Demandez aux employés actuellement à ces postes de partager via vidéo ou un article intranet ce qu'ils font, pourquoi c'est important et comment ils ont accédé à leur poste. Faites savoir à vos employés comment vous pouvez les aider dans leur cheminement de carrière, que ce soit via le remboursement des frais de scolarité ou une affectation de poste étendue.

Lorsque vos employés sauront où ils peuvent aller et comment s'y rendre, ils seront plus impliqués et auront un impact positif sur la culture de votre entreprise.

7. Encouragez vos employés à apprendre les uns des autres (et à s'enseigner)

Les ressources de formation et de développement sur le lieu de travail ne doivent pas toujours provenir de superviseurs ou de ressources humaines. Vos propres employés disposent d'une mine d'informations qui ne demandent qu'à être partagées. Ils ont juste besoin d'un système pour le faire. Un système de partage des connaissances est le système que les organisations utilisent pour faciliter le partage d'informations entre les employés. Avec la technologie disponible aujourd'hui, il est plus facile que jamais de créer rapidement un système de partage des connaissances.

Des solutions simples, comme un forum de discussion ou une équipe de site SharePoint, peuvent contribuer grandement à faciliter le partage des connaissances. Il existe également des outils disponibles, comme l'espace de travail de Facebook, qui offrent des flux d'actualités individuels, des groupes privés pour partager les informations de l'équipe et des bibliothèques de connaissances.

Quel que soit le système que vous choisissez, assurez-vous simplement d'impliquer vos employés dans les discussions pour vous assurer qu'il répond à leurs besoins et susciter l'adhésion.

Comment repensez-vous votre approche de croissance et de développement?

Avec des situations et des directives changeant presque quotidiennement, bon nombre de nos stratégies de croissance et de développement ne fonctionnent plus pour nos employés. Nous devons être résilients et capables de nous adapter à notre monde en constante évolution. Nous devons écouter nos employés et être respectueux de leur environnement alors que nous repensons notre approche de l'apprentissage en milieu de travail.

Comment ajustez-vous vos programmes de croissance et de développement des employés à la lumière du COVID-19?

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