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Comment utiliser un répertoire de logiciels de conférence Web

Trouvez l'outil de conférence Web idéal grâce à un annuaire en ligne

Contrairement à la croyance populaire, les plates-formes de réunion en ligne ne sont pas les mêmes que les outils de chat vidéo gratuits. Les tableaux blancs intégrés, les salles de réunion et la prise en charge des webinaires ne sont que quelques fonctionnalités qui les distinguent. Alors, comment trouvez-vous les meilleures solutions payantes pour votre PME? Tout commence par un répertoire de logiciels de conférence Web qui résume les principaux arguments de vente, les options de support et les modèles de tarification. Une fois que vous avez trouvé un site fiable sans critiques sponsorisées, comment choisissez-vous le meilleur outil de conférence Web pour votre équipe? Voici 7 astuces pour tirer le meilleur parti des listes de conférences Web et éviter les regrets de l'acheteur.


Publication d'eBook: Global Engagement: Comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés

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Engagement mondial: comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés

Trouvez des solutions de conférence Web pour les organisations travaillant à distance et dispersées géographiquement.

1. Choisissez un répertoire en ligne fiable avec des avis impartiaux

Le répertoire des solutions de réunion numérique doit être exempt de revendications exagérées et de notes biaisées. De plus, des critères d'évaluation doivent être en place pour que les scores aient du poids. Par exemple, l'indice de satisfaction globale peut être basé sur l'expérience client et la convivialité. Les évaluations en ligne devraient explorer les avantages et les inconvénients de la plateforme et inclure des cas d'utilisation spécifiques. L'utilisateur doit-il fournir des informations de base, telles que la portée du projet et l'industrie? Doivent-ils se connecter via un compte de réseau social? Ces mesures sont dissuasives pour garantir que les avis en ligne sont authentiques et non parrainés.

2. Accélérez la recherche avec des filtres intégrés

Vous n'avez peut-être pas le temps ni la patience de parcourir l'intégralité du répertoire de l'outil de gestion de webinaire. Heureusement, il existe des filtres intégrés pour accélérer la recherche et vous aider à affiner les options. Sélectionnez simplement les fonctionnalités que vous recherchez, les options de tarification, l'industrie ou le type de client pour identifier rapidement les meilleurs concurrents. Vous pouvez également organiser les résultats selon la note la plus élevée pour voir qui surpasse le concours de conférence Web.

3. Évaluez les principaux points de vente de la plateforme

Chaque liste comprend une liste détaillée des fonctionnalités de la plateforme de réunion en ligne. Cela va du tableau blanc à la messagerie instantanée. Avez-vous besoin d'un outil de conférence Web avec prise en charge multilingue ou enregistrement tiers? Votre équipe L&D peut-elle bénéficier de la gestion des présences et des supports de formation en ligne? Comprend-il des outils d'enregistrement et d'édition intégrés pour que vous puissiez télécharger l'événement dans votre bibliothèque de formation en ligne? Pouvez-vous intégrer les médias sociaux et les forums de discussion pour stimuler la collaboration en ligne?

4. Déterminez le meilleur type de déploiement et le meilleur modèle de tarification

Certaines plateformes sont hébergées sur le cloud, tandis que d'autres sont installées localement. Vous devez déterminer le type de déploiement le mieux adapté à votre organisation. Avez-vous besoin d'une application mobile pour une accessibilité à tout moment et en tout lieu? Une plateforme basée sur le cloud rationalisera-t-elle la collaboration entre votre équipe L&D géographiquement dispersée et / ou vos partenaires externes? Un autre facteur à considérer est le modèle de tarification. Vous recherchez des frais de licence uniques ou un abonnement mensuel? Il existe également des options gratuites ou freemium, mais elles ont généralement des fonctionnalités limitées ou nécessitent un haut niveau d'expertise informatique.

5. Envisagez les options de personnalisation

L'un des principaux avantages des solutions de réunion numérique payante est que vous pouvez personnaliser la plate-forme, par exemple, en incorporant votre logo et votre jeu de couleurs. Mais différents fournisseurs proposent différentes options de personnalisation. Pouvez-vous personnaliser les modèles eLearning pour refléter votre image de marque ou vos sujets de formation? Êtes-vous en mesure d'intégrer des logiciels tiers pour maximiser les fonctionnalités? La personnalisation va au-delà de l'identité de marque. Vous devez également vous assurer que les plateformes de réunion en ligne sont compatibles avec votre boîte à outils de formation en ligne et vos formats de contenu existants.

6. Comparez vos 3 meilleurs candidats

L'annuaire en ligne dispose d'un outil de comparaison pour vous aider à peser côte à côte les 3 meilleurs candidats. Cependant, vous pouvez également approfondir vous-même leurs antécédents, leurs fonctionnalités et leurs notes. Compilez une liste restreinte, puis consultez leurs pages de destination respectives. Ayez vos critères d'évaluation à portée de main afin de savoir quels USP accorder la priorité. Par exemple, vous pouvez avoir besoin d'un outil de conférence Web avec messagerie instantanée et salles de sous-commission pour offrir un support personnalisé. Mais vous cherchez peut-être également des plateformes de réunion en ligne avec une vaste base de connaissances afin de pouvoir résoudre les problèmes en interne.

7. Contacter les fournisseurs potentiels pour des spécifications détaillées

Le répertoire du logiciel de conférence Web vous donne un aperçu détaillé des fonctionnalités de la plate-forme. Mais vous devrez peut-être contacter le fournisseur de conférence Web pour plus d'informations. Visitez leur site pour en savoir plus sur leur clientèle, leur expérience dans l'industrie et leurs spécifications techniques. Quels formats la plate-forme prend-elle en charge et pouvez-vous réutiliser les actifs existants? Offrent-ils des options d'assistance plus avancées, telles que le téléphone ou le chat en direct? Quel est le processus de téléchargement et de configuration de l'outil de conférence Web? Existe-t-il des tutoriels et des démos pour vous guider à chaque étape? Combien d'utilisateurs accueille-t-il à la fois?

Organisez une réunion avec le fournisseur ou contactez-le simplement par e-mail avec une liste de questions ciblées. Vous pouvez également vous inscrire à une démo gratuite pour voir comment il fonctionne dans le monde réel. Vos employés peuvent-ils rapidement personnaliser la plate-forme et maîtriser les fonctionnalités ou devez-vous vous attendre à un long processus de configuration?

Un répertoire de logiciels de conférence Web exclusif ne devrait pas être la fin de votre recherche. Vous devez toujours vérifier les fournisseurs de conférence Web, vous inscrire à des essais / démos gratuits et recueillir les commentaires de l'équipe après le test. Il y a également une bonne quantité de préparation effectuée avant de cliquer sur la première annonce. Créez un budget, un calendrier de mise en œuvre et une liste de fonctionnalités indispensables afin de savoir quoi rechercher. Demandez l'avis de votre équipe L&D et des utilisateurs frontaux pour évaluer leur niveau d'expérience technologique. Vous devez également obtenir un nombre approximatif d'utilisateurs et identifier leurs préférences d'accessibilité. Un TNA approfondi peut également être nécessaire pour que vous puissiez révéler les lacunes que l'outil de conférence Web peut vous aider à combler.

Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages que le logiciel de conférence Web peut offrir à votre organisation? L'eBook Global Engagement: Comment choisir et utiliser un logiciel de conférence Web pour le développement des employés regorge de conseils utiles et de solutions innovantes qui vous aideront à conserver l'efficacité de votre stratégie de formation en ligne et à créer une culture d'entreprise solide même si votre personnel travaille à domicile .

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