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Comment utiliser les modèles mentaux dans la conception de cours eLearning

Comment utiliser les modèles mentaux dans la conception de cours eLearning

Lorsque nous abordons un nouveau scénario, nous nous appuyons sur des modèles mentaux pour nous aider à comprendre comment procéder. Peu de situations dans lesquelles nous nous trouvons sont vraiment nouvelles pour nous. Habituellement, nous pouvons trouver un exemple similaire dans notre passé qui nous aide à décider comment procéder. C'est là que notre cerveau utilise des modèles mentaux, qui sont les empreintes sur lesquelles baser l'activité future. Comment cela peut-il aider dans la conception de cours eLearning? Les modèles mentaux sont un outil puissant pour présenter le eLearning au bon niveau, aidant les apprenants en ligne à absorber et à adopter de nouvelles compétences. L'analyse du modèle mental souligne une bonne conception pédagogique.

Comprendre les modèles mentaux

Nous avons chacun des milliers de modèles mentaux. Ils nous aident chaque fois que nous rencontrons de nouvelles situations: un nouveau logiciel, un nouveau lieu de travail, une nouvelle voiture. Qu'avons-nous fait la dernière fois que nous avons vécu quelque chose de similaire? Quelles décisions avons-nous prises alors et comment les appliquons-nous ici? C'est pourquoi il est tellement plus simple d'avoir un deuxième bébé que d'avoir le premier! Vous avez déjà réfléchi et votre esprit a tracé des pistes et des chemins qu'il est prêt à revisiter.

Lorsque nous nous entraînons, nous voulons pouvoir appliquer ce que les apprenants en ligne apprennent à une expérience antérieure. Comment pourrais-je réagir dans ce scénario, compte tenu de ce que je viens d'apprendre? En tant que concepteurs pédagogiques, il est important de pouvoir évaluer les modèles mentaux qu'un apprenant en ligne utilise. Ils aident à guider les apprenants en ligne sur le chemin emprunté auparavant et à approfondir leur compréhension.

Comment pouvons-nous «décoller» les modèles mentaux existants?

La difficulté survient lorsque nous devons concevoir un cours eLearning pour un groupe d'apprenants en ligne. Nous voulons être en mesure de structurer notre cours eLearning autour des hypothèses intégrées précédentes. Nous devons généraliser pour pouvoir mettre en évidence les lacunes d'apprentissage et concevoir une interface structurée de manière intuitive. Nous ne pouvons pas demander à chaque apprenant en ligne de décrire en détail ses modèles mentaux. Nous devons utiliser une analyse des besoins de formation et poser les questions appropriées. Cela fournira des informations sur une conception de cours eLearning qui indique aux apprenants en ligne d'accéder à leurs modèles mentaux lorsqu'ils avancent dans le cours eLearning. D'autres méthodes d'identification des modèles mentaux comprennent:

  • Interviewer des utilisateurs de différents groupes pour analyser comment ils pensent du sujet. Cela peut impliquer des groupes de discussion ou des entretiens de vidéoconférence. Ainsi que des enquêtes et des sondages pour recueillir les commentaires eLearning d'un public plus large.
  • Examen des données précédentes qui montrent comment les utilisateurs naviguent sur un système ou un processus. Cela inclut les données de rétroaction eLearning, les métriques LMS et les scores d'évaluation eLearning.
  • Observer l'achèvement quotidien des tâches. Dans le cas de l'apprentissage à distance, les simulations et les scénarios de branchement peuvent aider les instructeurs / facilitateurs en ligne à surveiller les performances des apprenants en ligne.

Vous vous retrouverez avec de nombreuses informations différentes que vous voudrez regrouper. Transformez cela en organigramme et identifiez les faiblesses ou les lacunes. Trouvez des similitudes avec des expériences antérieures pour informer la conception de votre cours eLearning. Soutenez vos apprenants en ligne partout où vous devez créer une nouvelle structure car leurs modèles mentaux sont incomplets.

La puissance des métaphores et des cadres

L'établissement de cadres de communication des stratégies au sein d'une organisation crée un modèle mental auquel on peut accéder par le biais des technologies d'apprentissage. Structurer la conception de votre cours eLearning autour de cadres familiers aidera à guider vos apprenants en ligne à travers le cours eLearning et à retenir leur attention. Le contenu eLearning est peut-être nouveau, mais la livraison est cohérente avec ce qui s'est passé auparavant. Vous voudrez peut-être faire écho à la gestion de projet eLearning ou au langage de conception de logiciels pour montrer les progrès accomplis dans un cours eLearning. Les métaphores invitent les apprenants en ligne à accéder à une mémoire ou une idée qui les transporte dans le monde réel, à partir d'un scénario de branchement. Tout ce qui aide les apprenants en ligne à internaliser et à se rapporter à un concept crée une meilleure adoption dans la pratique.

Mettre les apprenants en ligne au défi de remettre en question leurs hypothèses

Il est important de noter que la plupart des apprenants en ligne ne sont même pas conscients des modèles mentaux qu’ils possèdent. Tout se passe dans le subconscient. Ainsi, ils pourraient même ne pas reconnaître que certaines croyances ou hypothèses existent, malgré le fait que ces cognitions les retiennent. Utilisez des simulations, des scénarios de branchement et d'autres activités d'apprentissage erronées pour leur permettre d'identifier les modèles mentaux limitants. Ils peuvent découvrir qu’une «réalité perçue» les empêche de réussir professionnellement. Ou que leurs expériences passées les forcent à avoir de fausses attentes face à la situation. Les modèles mentaux sont flexibles et fluides. Ils peuvent également servir de base psychologique dans certains cas, donnant aux apprenants en ligne un cadre mental sur lequel s'appuyer. Ils peuvent également constituer des obstacles au processus de transfert des connaissances.

Construire un état d'esprit commun

Un modèle mental commun au sein d'un groupe, intégré par un eLearning soigneusement structuré, aide à renforcer la collaboration et la communication. Si vous concevez le eLearning autour d'un modèle mental partagé, vous doterez les équipes d'une approche commune des défis. Cela minimisera les conflits et facilitera l'introduction de nouveaux concepts et idées. Accéder aux modèles mentaux existants n'est pas facile, mais le gain est énorme. Il est démontré que le déclenchement de la mémoire à long terme incorpore profondément une nouvelle mémoire. Si vous pouvez refléter des similitudes entre le nouveau contenu eLearning et ce qui précède, les apprenants en ligne adopteront plus facilement le nouveau comportement souhaité. La technologie nous oblige à constamment mettre à jour nos connaissances et à apprendre de nouvelles informations. Une bonne conception eLearning peut nous aider à trouver le familier dans le nouveau, en utilisant la technologie pour mieux comprendre notre monde.

Certains critiques reprochent l'idée des modèles mentaux, déclarant qu'ils sont trop vagues et instables pour être pris en compte dans le processus d'apprentissage en ligne. Cependant, il est indéniable que chacun de nous a des cognitions et des attentes préexistantes qui dictent nos attitudes envers le eLearning. Ainsi, les modèles mentaux peuvent aider les professionnels du eLearning à mieux comprendre leur public et à faciliter la signification du eLearning.

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