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Comment utiliser l'apprentissage social dans votre organisation

Apprentissage social: découvrez pourquoi il est précieux

Comme son nom l'indique, l'apprentissage social consiste simplement à apprendre avec et avec les autres. L'apprentissage social se produit lorsque les individus apprennent par interaction avec d'autres individus, que ce soit directement ou indirectement. Par exemple, les personnes qui apprennent grâce à une interaction en face à face avec une autre personne constituent un apprentissage social par contact direct. De même, les interactions entre individus sur les réseaux sociaux sont des contacts indirects. L'apprentissage social en tant que méthodologie d'apprentissage est dérivé de la théorie de l'apprentissage social, qui peut être résumée dans les points suivants:

  • L'apprentissage est un processus cognitif qui se déroule mieux dans un contexte social. Les êtres humains préfèrent intrinsèquement apprendre dans un cadre social (en groupe) parce qu'ils apprennent mieux de cette façon.
  • C'est l'échange de connaissances et de perspectives entre deux individus qui crée de nouvelles connaissances qui sont personnelles à chaque apprenant.
  • L'apprentissage se produit en observant le comportement ainsi qu'en observant les conséquences de ce comportement chez d'autres individus. C'est ce qu'on appelle le renforcement par procuration.
  • L'apprentissage implique l'observation des comportements, l'extraction d'informations à partir du comportement observé et la prise de décisions sur la performance de ces comportements (s'il faut ou non reproduire ce comportement). Ceci est connu sous le nom de modélisation ou d'apprentissage par observation et peut se produire même sans aucun changement observable dans le comportement.
  • Le renforcement est important pour l'apprentissage, mais l'apprentissage n'est pas entièrement responsable du renforcement.
  • Les apprenants ne sont pas des destinataires passifs d'informations, ils reçoivent et envoient à la fois des informations; la cognition, l'environnement et le comportement s'influencent tous mutuellement pendant cet envoi et cette réception d'informations.

Pourquoi utiliser l'apprentissage social dans l'apprentissage numérique?

L'apprentissage social peut être utilisé (et est utilisé par un certain nombre d'organisations) dans le contexte de l'apprentissage numérique grâce aux fonctionnalités des médias sociaux. Les fonctionnalités de communication et de collaboration dans tous les médias sociaux comme les commentaires, les publications, la messagerie instantanée, les forums de discussion de groupe, les wikis, les chats vidéo, etc. peuvent être utilisées pour aider les employés d'une organisation à communiquer et à apprendre les uns avec les autres. Ces fonctionnalités peuvent également être adoptées dans les LMS (Learning Management Systems) de l'organisation ainsi que dans les applications ou les portails d'apprentissage pour accroître l'apprentissage social. Voici comment utiliser la méthode de contact indirect de l'apprentissage social via l'apprentissage numérique dans votre organisation. Une autre façon serait d'organiser des cours en ligne où un expert discute d'un sujet, d'une compétence ou d'un sujet avec les apprenants via des smartphones ou des ordinateurs portables (c'est-à-dire un webinaire). Jetons un coup d'œil à d'autres façons d'utiliser le social learning dans votre organisation.

Comment utiliser l'apprentissage social dans votre organisation

Outre les principales méthodes mentionnées ci-dessus, il existe d'autres façons de créer des interactions sociales dans votre programme de formation et de développement (apprentissage et développement) et de tirer parti de l'apprentissage social. Regardons:

  • Encouragez vos apprenants à interagir les uns avec les autres, à la fois en face à face et via des applications de vidéoconférence telles que Skype et GoToMeeting. Créez également des forums et des groupes sur divers sites et portails de médias sociaux où ils peuvent discuter d'idées sur l'apprentissage et partager des connaissances.
  • La compétition entre eux est une interaction sociale qui engage et motive les individus comme rien d'autre. Et quand les individus s'amusent, ils apprennent mieux. L'ajout de la gamification dans vos cours d'apprentissage numérique en utilisant des classements avec des systèmes de points et en annonçant des récompenses pour les récompenses hebdomadaires, mensuelles et annuelles, ainsi que d'autres éléments de jeu tels que le jeu en équipe, la santé, les badges, les minuteries et les power-ups garantira une concurrence saine au sein votre programme L&D et boostez l'apprentissage.
  • Intégrez une fonction de questions-réponses dans votre application d'apprentissage ou LMS. Permettez aux apprenants de publier des questions auxquelles les PME (Experts en la matière), le département L&D ou les parties prenantes de l'organisation répondront. Recueillez également les questions les plus fréquemment posées pour créer un micro-apprentissage comme un PDF interactif ou une infographie et envoyez-le à tous les apprenants sur leur téléphone mobile.

Conclusion

L'apprentissage social est une méthodologie d'apprentissage incontournable pour les organisations qui cherchent à mieux former leurs employés. Il présente de nombreux avantages et est basé sur le modèle 70:20:10 qui dit que 70% de tout ce que nous apprenons vient de l'observation des autres, 20% de l'interaction avec les autres et les 10% restants de la consommation de contenu. Ainsi, l'apprentissage social est la manière la plus naturelle d'apprendre. Suivez les points mentionnés ci-dessus pour inclure l'apprentissage social dans votre organisation et former vos employés à devenir de meilleurs apprenants ainsi que plus socialement et technophiles à l'ère de l'information et de la technologie dans laquelle nous vivons.


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