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Comment mettre en œuvre le microlearning dans votre stratégie L&D

Comment le microlearning s'intégrera-t-il dans votre stratégie globale de formation et développement?

Comment mettre en œuvre le microlearning dans votre stratégie L&D? Tout d'abord, assurez-vous que vous avez pris du recul et identifié le contenu d'apprentissage essentiel à votre entreprise et ce qui est complémentaire. Par exemple, y a-t-il des problèmes de conformité réglementaire dont les employés doivent se tenir informés? Dans quelle mesure le développement des compétences techniques est-il nécessaire au succès à long terme de votre entreprise? Avez-vous besoin de vous concentrer sur le travail d'équipe ou les compétences générales – ou sont-elles simplement «agréables à avoir»? Y a-t-il des rôles particuliers qui nécessitent un apprentissage continu?


Publication de l'eBook: Microlearning 101: Un guide des meilleures pratiques pour booster votre programme de formation et développement

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Microlearning 101: Un guide des meilleures pratiques pour booster votre programme L&D

Découvrez comment mettre en œuvre le microlearning pour soutenir l'apprentissage autodirigé, augmenter la rétention d'apprentissage et augmenter la satisfaction des apprenants.

Une fois que vous avez acquis une vue d'ensemble de vos besoins stratégiques en matière de formation et de développement, vous devez déterminer si le micro-apprentissage fera partie d'un programme d'apprentissage plus large ou s'il constituera l'essentiel de votre contenu d'apprentissage. Allez-vous utiliser le microlearning pour combler les lacunes et soutenir des cours d'apprentissage plus longs, ou faut-il une solution autonome? Vous devez également vous demander comment vous évaluerez votre contenu de micro-apprentissage et comment vous allez contrôler les résultats.

Étape 1: Identifiez les besoins d'apprentissage de votre organisation

La création d'un programme de micro-apprentissage efficace doit commencer par une planification minutieuse, avant même de se demander comment mettre en œuvre le micro-apprentissage. Commencez par une analyse des lacunes de compétences pour identifier les compétences dont l'entreprise a besoin et les domaines dans lesquels les employés sont actuellement en difficulté. N'oubliez pas d'impliquer les apprenants eux-mêmes dans ce processus; sondez vos employés et leurs gestionnaires pour savoir quels types d'apprentissage ils trouveraient les plus utiles.

Ensuite, vous devrez décider de la bonne combinaison d'options d'apprentissage, de la part du programme d'apprentissage qui peut être couverte par le microlearning et de la quantité qui sera mieux fournie dans d'autres formats, tels que la formation en personne ou des cours eLearning plus longs.

Votre recherche initiale aurait également dû vous donner une idée de la quantité de contenu que vous pouvez créer vous-même et de la quantité que vous allez devoir sous-traiter à un fournisseur d'apprentissage. À ce stade, vous devriez examiner complètement vos options d'apprentissage des fournisseurs.

Lorsque vous considérez les fournisseurs, vous devez avoir une idée des types de contenu qu'ils peuvent fournir, des formats qu'ils proposent, du niveau de personnalisation disponible et de la qualité du système d'apprentissage qu'ils proposent. Vous devrez également évaluer le rapport coût-efficacité de chaque option, y compris le niveau d'assistance disponible.

Cette étape de préparation est également l'occasion idéale pour susciter l'intérêt et la motivation au sein de l'entreprise. Expliquez aux employés comment le nouveau contenu d'apprentissage les aidera dans leur travail et améliorera leurs performances.

Étape 2: création de contenu de micro-apprentissage

Si vous avez décidé de créer votre propre contenu de micro-apprentissage, vous devez garder à l'esprit certains principes fondamentaux.

Premièrement, la simplicité est cruciale. Évitez de surcharger l'apprenant; chaque micro-actif doit se concentrer sur une seule idée centrale. Assurez-vous de cibler un contenu adapté au micro-apprentissage – des informations complexes et substantielles ne conviennent pas à cette approche d'apprentissage.

Deuxièmement, pensez visuel. Un contenu de micro-apprentissage fort est quelque peu similaire à un excellent contenu de médias sociaux: à la demande, engageant et riche en médias. Les images, graphiques et infographies sont souvent utiles aux apprenants visuels. Vous devez également vous assurer que vous disposez de guides de style et de contenu solides et cohérents. Lorsque vous travaillez avec de plus petites unités de contenu, vous devez vous assurer que les différents auteurs et conservateurs restent fidèles à la marque.

Troisièmement, ciblez efficacement votre public. Vous voudrez peut-être commencer par décomposer les descriptions de poste et les cadres de compétences pour identifier les connaissances, les compétences et les comportements requis par chaque rôle. Cela fait, vous pouvez créer du contenu pour profiter aux rôles qui ont le plus besoin de soutien. Vous pouvez également considérer vos apprenants comme des marchés cibles et utiliser des «personnalités d’acheteur» pour vous assurer que vous répondez à leurs besoins.

Étape 3: Organisez votre contenu de micro-apprentissage

Comme nous l'avons vu, le micro-apprentissage peut sembler déconnecté et aléatoire pour les apprenants s'il ne fait pas partie d'une structure d'organisation claire. Assurez-vous que tout le contenu est présenté dans un contexte clair pour le rendre attrayant et pertinent pour l'apprenant.

Pour être utile, le contenu du micro-apprentissage doit être très facile à trouver. Assurez-vous que vous êtes consciencieux en matière de balisage, de catégorisation et de description de votre propre contenu de manière approfondie, afin que les utilisateurs puissent le récupérer facilement lorsqu'ils en ont besoin. Vous devrez peut-être également baliser le contenu acheté avec les mots-clés les plus pertinents pour aider les apprenants à le trouver.

Étape 4: Surveiller, examiner et améliorer au fil du temps

Comme nous l'avons vu au chapitre 2 de cet eBook, le contenu de micro-apprentissage peut très bien se prêter au reporting. Profitez-en pour évaluer l'adoption et l'engagement des utilisateurs. Rechercher activement les commentaires des utilisateurs sur une base régulière. Assurez-vous de disposer d'une plate-forme de gestion de l'apprentissage qui vous permet de baliser et de catégoriser le contenu, afin de pouvoir repérer les tendances parmi les micro-actifs les plus fragmentés.

Vous devrez également définir un processus de gestion des avis et des mises à jour. Par exemple, le contenu de micro-apprentissage sur une plate-forme logicielle particulière devra être mis à jour en fonction des nouvelles versions logicielles. Au fur et à mesure que vous travaillerez avec plus d'unités de contenu, vous aurez besoin d'un système solide en place pour gérer ce processus et vous assurer de ne négliger aucune information obsolète.

Au fur et à mesure que votre entreprise évolue et se développe, vos besoins d'apprentissage peuvent également changer. En évaluant régulièrement les performances de votre programme de micro-apprentissage et en effectuant le suivi de l'engagement et de l'efficacité, vous serez en mesure de déterminer quand vous aurez besoin de mettre à niveau vos ressources d'apprentissage de manière plus générale.

Enfin, assurez-vous de lier explicitement le cadre de micro-apprentissage aux cadres de compétences. Vous devez établir une relation entre l'achèvement du contenu d'apprentissage et l'amélioration des capacités professionnelles. Vous voudrez peut-être également intégrer des objectifs d'apprentissage et des évaluations dans le processus d'examen régulier ou les plans de développement personnel de votre employé. Cela vous donnera un bon aperçu de la manière de mieux mettre en œuvre le micro-apprentissage.

Avantages du micro-apprentissage pour les professionnels du L&D et plus

Découvrez comment mettre en œuvre le microlearning pour soutenir l'apprentissage autodirigé, augmenter la rétention d'apprentissage, augmenter la satisfaction des apprenants et économiser de l'argent et du temps. L'eBook Microlearning 101: Un guide des meilleures pratiques pour booster votre programme de formation et développement a tout ce dont vous avez besoin.

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