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Comment évaluer le site Web d'un fournisseur VILT

Comment évaluer le site Web d'un fournisseur VILT

Avouons-le, la page de destination du fournisseur VILT est conçue pour vous convaincre que leur service client et leurs solutions L&D sont un cran au-dessus de la concurrence et font une excellente première impression. Les entreprises investissent une somme considérable dans leur présence en ligne et dans la construction d'une solide réputation. Alors, la question est: comment aller au-delà de toutes les réussites de clients et USP pour évaluer vos meilleurs choix? Comment passer au crible l'abondance d'informations pour trouver un partenaire d'externalisation pour VILT qui correspond vraiment à vos besoins de formation en ligne? C'est le sujet de cet article. Je vais mettre en évidence 8 éléments à rechercher dans le portefeuille et le site Web de la société VILT eLearning, ainsi que des conseils pour évaluer toutes les options et maximiser le rendement des formations en ligne.


Sortie de l'eBook: VILT Success for SMBs: Comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix

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VILT Success pour les PME: comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix

Obtenez toutes les informations privilégiées dont vous avez besoin pour lancer une stratégie VILT avec un budget serré.

1. Compétences générales en esthétique et en conception

Les apparences ne sont pas tout, mais vous avez besoin d'un contenu VILT qui attire l'attention et qui soit esthétique. Évaluez la page de destination et les éléments visuels, la mise en page et les interactions du portefeuille. Sont-ils faciles à naviguer? L'esthétique est-elle exagérée ou dépassée? L'objectif est de trouver une entreprise de formation en ligne VILT qui laisse son contenu et ses solutions parler d'eux-mêmes, au lieu d'essayer de vous éblouir avec des couleurs, des boutons et des points chauds. Cela dit, ils devraient être fiers de leurs compétences en conception.

2. Exemples de projets avec un cas d'utilisation similaire

Les fournisseurs ont tendance à inclure un large éventail d'échantillons dans leur portefeuille, car ils souhaitent montrer leurs talents technologiques et leur vaste expérience. Cependant, vous devez vous concentrer sur des exemples avec un cas d'utilisation similaire. Par exemple, ce projet concerne le même secteur, le même sujet de formation en ligne et la même taille de personnel. Cela étant dit, il est également judicieux de passer en revue l'ensemble du portefeuille pour rechercher des éléments transversaux, tels que des activités ou des composants de conception eLearning qui pourraient facilement s'appliquer à votre stratégie VILT. Même si l'échantillon se concentre sur un secteur ou un domaine de spécialisation différent.

3. Paramètres du projet

Il ne suffit pas que les fournisseurs compilent simplement leur travail et essaient de vous impressionner par l'interactivité. La formation virtuelle dirigée par un instructeur est axée sur les résultats. Vous devez obtenir les résultats pour un investissement minimal pour augmenter le retour sur investissement. Par conséquent, les entreprises VILT doivent inclure les détails du projet tels que les objectifs de formation en ligne, le budget et les défis. Quel était le principal objectif du client et ont-ils accompli la tâche? Ont-ils atteint le budget et combien de temps a-t-il fallu pour développer le contenu? Ont-ils appris quelque chose de l’expérience qu’ils ont transférée à d’autres projets?

4. Solutions de formation en ligne supplémentaires

Les fournisseurs de formation assistée par ordinateur devraient avoir une liste complète de solutions de formation en ligne sur leur page de destination. Même s'il ne s'agit que d'un bref aperçu de tous les services qu'ils fournissent et des industries auxquelles ils s'adressent. Des points bonus pour des pages séparées qui couvrent chaque sujet ou tâche individuellement et comment ils abordent les défis pertinents. Par exemple, ils ont une section consacrée au développement du micro-apprentissage et à tout ce que cela implique, du TNA aux outils d'aide à la performance de taille réduite.

5. Clients satisfaits

Les entreprises VILT présentent souvent des histoires de réussite ou des avis clients sur leur site. Cela vous montre que d'autres organisations ont bénéficié de l'expertise d'initiés du fournisseur et que le risque est minime, par opposition à l'embauche d'un partenaire d'externalisation sans témoignages de clients ni critiques de tiers. Certes, ils n'incluront probablement pas d'opinions négatives, mais c'est à cela que servent les annuaires en ligne impartiaux.

6. Informations sur l'équipe et expérience en arrière-plan

Le fournisseur de contenu eLearning n'a pas à publier une biographie pour chaque membre de son équipe. Cependant, ils devraient avoir une brève introduction pour leurs dirigeants et points de contact. Tels que leurs antécédents, leur expérience d'identité et leurs points forts. Ils peuvent également inclure une vue d'ensemble plus générale de l'équipe pour mettre en évidence les talents collectifs, les compétences et le savoir-faire des PME. Par exemple, leurs instructeurs dévoués et leurs animateurs de formation en ligne ont 25 ans d'expérience, tandis que leurs PME peuvent tout gérer, du développement des compétences interpersonnelles à la gestion de la performance du leadership.

7. Services d’appui

De nombreuses organisations associent les services de support aux logiciels de formation en ligne par rapport aux partenaires d'externalisation. Ils ajoutent des numéros de téléphone sans frais, des bases de connaissances en ligne et des services d'assistance par e-mail à leur liste LMS incontournable. Mais ceux-ci sont tout aussi cruciaux pour les fournisseurs de contenu VILT. Le fournisseur doit soutenir son service et s'assurer que vous êtes satisfait du résultat final. Ils doivent également vous aider à mettre en œuvre une formation en ligne dans votre organisation et à surmonter les obstacles techniques, plutôt que de simplement envoyer le livrable et de vous laisser à vous-même. C'est pourquoi il est crucial d'inclure une clause de soutien dans votre contrat. Des contacts de messagerie aux informations de connexion pour leur bibliothèque cliente.

8. Énoncé de mission ou USP

Tous les éléments ci-dessus devraient vous aider à différencier le fournisseur VILT de ses concurrents. Cependant, ils doivent également inclure leur USP et leur énoncé de mission par souci de clarté. Quels avantages concrets peuvent-ils apporter à leurs clients? Quelle est leur approche de développement et de mise en œuvre de VILT? Y a-t-il des services ou des qualifications uniques qui les distinguent de la foule? En fin de compte, quelle valeur peuvent-ils apporter à votre programme de formation sur ordinateur que vous ne trouverez pas ailleurs?

Parfois, il est bon de prendre du recul et d’évaluer objectivement toutes vos options. Y a-t-il quelque chose qui se démarque à propos du site de ce fournisseur par rapport aux autres sociétés de formation en ligne VILT? Leur esthétique globale correspond-elle à votre image de marque? Ont-ils des exemples spécifiques qui prennent en charge votre cas d'utilisation? Bien que le coût soit un facteur crucial, vous devez également tenir compte du support, de l'expertise de niche et du délai d'exécution. Lorsque vous êtes prêt, soumettez des appels d'offres à vos meilleurs candidats pour des estimations personnalisées et des calendriers de mise en œuvre.

Vous pouvez découvrir encore plus de conseils sur la façon de choisir le bon fournisseur de contenu VILT pour votre entreprise dans notre eBook VILT Success for SMBs: Comment trouver votre fournisseur de contenu VILT idéal au bon prix. Bénéficiez de l'expérience et du savoir-faire des meilleurs fournisseurs de VILT et atteignez vos objectifs de formation en ligne même si votre budget est serré.

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