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Activités d'apprentissage social à inclure dans votre application

Activités d'apprentissage social à inclure dans votre application

Lorsque nous créons des applications, nous ne cherchons pas toujours le pourquoi et le pourquoi. Au lieu de cela, nous créons des applications parce que nous le pouvons. Par exemple, il existe des applications qui vous aident à promener votre chien alors que vous pourriez vraiment … promener votre chien. Certaines personnes pensent qu'une application d'apprentissage social appartient à la même catégorie. Pourquoi en avoir un alors que vous avez déjà les réseaux sociaux? Eh bien, les applications natives offrent des mesures de sécurité plus strictes, elles sont donc bonnes pour la confidentialité de l'entreprise. En outre, ils pourraient mieux fonctionner parce que leur fonction exclusive est l'apprentissage en milieu de travail. Aucune distraction des listes d'épicerie et des mèmes de dernière minute. Quelles activités d'apprentissage social axées sur les employés pouvez-vous charger dans l'application?


Publication de l'eBook: Apprentissage social en milieu de travail

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Apprentissage social en milieu de travail

Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre une stratégie d'apprentissage social dès aujourd'hui.

1. Podcasts

Ce médium existe depuis des décennies, dès les années quatre-vingt. Ils s'appelaient des blogs audio. Les journaux en ligne étaient appelés weblogs, plus tard abrégés en blogs. Les journaux vidéo, maintenant connus sous le nom de vlogs, n'étaient pas encore une chose. En 2004, les blogs audio ont été rebaptisés en podcasts et popularisés par Apple. Aujourd'hui, un podcast peut être sophistiqué et sponsorisé, ou il peut être enregistré sur votre téléphone et téléchargé sur SoundCloud. Offrez à votre personnel une expérience améliorée en équipant l'application d'outils d'édition audio. La cabine de son pourrait également avoir des modèles eLearning, des lits de son ambiant et des effets sonores intégrés. Cela motivera les participants à la formation des employés à produire et à télécharger leurs propres podcasts. Dans le cadre de la boîte à outils, prenez quelques leçons sur les bases du podcast. De cette façon, ils n'ont pas besoin de chercher sur Google. Tout ce dont ils ont besoin se trouve directement dans leur application.

2. Enregistrements d'événements en direct

Pour les apprenants visuels, la messagerie audio ne suffit pas. Vous pouvez donc inviter des membres du personnel à organiser et diffuser des événements en direct. Cela peut être une sorte de concert sur ordinateur, sauf qu’ils tournent et envoient en utilisant leur tablette ou leur smartphone. S'ils ont besoin de plus d'espace d'écran, en particulier pour l'édition, ils peuvent utiliser un ordinateur portable. Équipez votre application d'outils de montage vidéo WYSIWYG. Certaines options autorisent plusieurs canaux et flux d'écran partagé afin que l'hôte puisse intercaler des images d'eux-mêmes avec des liens vidéo, des captures d'écran, etc. Cela semble complexe, mais il existe des systèmes de base extrêmement faciles à utiliser. Ils sont délibérément conçus pour les utilisateurs sans expérience de montage vidéo. Et tout comme la cabine de son, l'application propose plusieurs activités d'apprentissage social, des modèles eLearning et des effets. Pour la gestion, les vidéos #AMA pourraient être un choix populaire pour la diffusion en direct.

3. Démos de tâches en petits morceaux

Un événement diffusé en direct peut être une démo, mais c'est une production plus grande. Il peut inclure des sessions de questions-réponses, des canaux de commutation et des panels d'invités. Une version plus simple pour l’employé qui en a trop à faire est de se concentrer sur une seule tâche. L'employé peut s'enregistrer en créant un devis. Ou en élaborant le rôle des gestes dans la prise de parole en public. Ou esquisser des cartes mentales comme outil de brainstorming. Ces tutoriels d'apprentissage social se concentrent sur une seule tâche et durent généralement moins d'une minute. Les membres du personnel peuvent envoyer des suggestions sur les démos dont ils ont besoin. Ensuite, leurs collègues peuvent choisir une tâche dans laquelle ils sont bons, tourner la démo et la télécharger pour tout le monde.

4. Jigsaw Hunt

Oui, c'est un mélange entre un puzzle et une chasse au trésor. Vous pourriez le rendre complexe, sous la forme d'un jeu mobile simulé. Les personnages peuvent se déplacer dans le paysage du jeu pour résoudre leur quête. Ou vous pouvez leur lancer un défi sous la forme d'une plainte d'un client ou d'une tâche de bureau. Ils doivent trouver des pièces de différentes parties de l'application pour terminer le puzzle ou relever le défi. Par exemple, la quête peut être une réclamation concernant la taille d'un client. L'employé participant à la formation doit utiliser les ressources de l'application pour résoudre ce problème. Ils peuvent «appeler» le client et l'interroger sur sa taille. Ils peuvent proposer des raccourcis de dimensionnement. En outre, ils peuvent recommander de se rendre au domicile du client avec plusieurs tailles que le client peut essayer. L'objectif est d'enseigner la résolution de problèmes créative tout en familiarisant les participants à la formation des employés avec la profondeur des ressources de formation en ligne à leur disposition. C'est également bon pour la connaissance des produits.

5. Conseils de dépannage

Les conseils de dépannage fournis par des employés expérimentés sont une autre activité d'apprentissage social incontournable pour votre application LMS. Par exemple, ils peuvent créer un didacticiel de formation en ligne de 5 minutes ou une procédure pas à pas pour savoir comment résoudre une violation de COI. Ou comment porter la tenue appropriée lors d'une réunion d'affaires. Ces ressources de formation en ligne peuvent aider les collègues à surmonter rapidement les défis à l'aide de l'application d'apprentissage social. Ils peuvent également laisser des commentaires eLearning, par exemple en disant que le créateur a manqué une étape dans la tâche ou qu'ils ont une meilleure approche de résolution de problèmes.

6. Exemples de choses à faire et à éviter

Invitez les employés à se concentrer sur un problème lié au travail et à explorer la bonne ou la mauvaise façon de le résoudre. Ensuite, développez un didacticiel de formation en ligne ou un clip vidéo montrant les choses à faire et à ne pas faire afin que leurs pairs puissent éviter les erreurs courantes. Sans oublier, améliorez les comportements de performance en voyant comment cela fonctionne. Ils peuvent également explorer les conséquences négatives associées à la tâche pour souligner l'importance de suivre les protocoles de l'entreprise. Une autre approche consiste à utiliser des anecdotes personnelles qui permettent aux membres de votre personnel de partager leurs expériences et d'apprendre des erreurs de chacun.

Centrer votre stratégie d'apprentissage social autour des employés les investit plus profondément. Il pousse également les connaissances plus profondément dans leurs banques de mémoire. Poussez le processus encore plus loin en invitant les participants à la formation des employés à créer et télécharger à tour de rôle leur propre contenu de formation en ligne sur l'application d'apprentissage social. Ces téléchargements doivent partager des connaissances ou enseigner une compétence. Et dans le processus, le téléchargeur apprend également une nouvelle compétence. Les exemples incluent des podcasts, des événements diffusés en direct, des didacticiels vidéo, des quêtes basées sur des puzzles, des conseils de dépannage et des exemples concrets. Ce dernier peut profondément améliorer la connaissance des produits / services à la fois du téléchargeur et de ses collègues.

Vous souhaitez en savoir plus sur la mise en œuvre d'une solide stratégie d'apprentissage social dans votre organisation? Téléchargez l'eBook Social Learning In The Workplace et découvrez comment améliorer les performances sur le lieu de travail avec un LMS pour l'apprentissage social. Encouragez le soutien par les pairs et créez un environnement de travail de confiance et de mentorat en choisissant le bon logiciel d'apprentissage social.

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